Desde el 31 de enero de 2026, Hey Banco opera en México con su propia licencia bancaria y dejó de ser el «brazo digital» de Banregio. Una aclaración que muchos clientes buscan: no es que Hey Banco se haya separado por completo del grupo —sigue formando parte de Banregio Grupo Financiero—, sino que ahora es un banco por derecho propio, como Hey Banco, S.A.
¿Tienes que hacer algo? Solo una cosa: actualizar la app a la última versión para seguir usándola sin interrupciones. Tu cuenta, tu saldo, tus tarjetas y tu CLABE no cambian, y el portal de consulta es el mismo. Es un cambio en la estructura legal del banco, no en tu dinero ni en la forma de entrar.
Si recibiste un aviso sobre la «escisión» de Banregio, se refiere justamente a este trámite: es normal y no te obliga a abrir una cuenta nueva.
Ver la ficha de Hey Banco con el acceso a tu cuenta →
Separación autorizada por las autoridades financieras mexicanas; inicio de operaciones independientes el 31/1/2026. Última revisión: 3 de julio de 2026.