FONACOT (Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores) es la institución pública mexicana que otorga créditos en efectivo a los trabajadores formales, con pagos que se descuentan directamente de la nómina. Como cliente puedes consultar, de forma gratuita, tu saldo, cuánto adeudas, las mensualidades pendientes y tu próximo pago.
Canales para consultar tu saldo FONACOT
| Canal | Cómo se hace | Qué necesitas | Disponibilidad |
|---|---|---|---|
| Servicios en Línea | En fonacot.gob.mx, «Estado de Cuenta de Trabajadores» | Tu Número de Cliente | 24/7, gratis |
| App Crédito FONACOT | Descárgala en Android o iOS y revisa tu crédito | Tu Número de Cliente | 24/7 |
| Atención telefónica | Llama para saldo, referencias de pago y dudas | Tus datos de cliente | 800 366 2268 · 55 8874 7474 |
| Sucursal | Trámites presenciales (conviene agendar cita) | Identificación y CURP | Horario de oficina |
Cómo consultar tu saldo y estado de cuenta FONACOT
- Servicios en Línea (fonacot.gob.mx): en la sección «Estado de Cuenta de Trabajadores» ingresa tu Número de Cliente para consultar cuánto adeudas, los pagos que has realizado y las fechas de vencimiento.
- App Crédito FONACOT: disponible para Android e iOS; consulta tu crédito y tu estado de cuenta desde tu teléfono.
- Centro de Atención Telefónica: 800 FONACOT (800 366 2268), lada sin costo. Para dudas sobre tu estado de cuenta en línea también puedes llamar al 55 8874 7474.
Qué necesitas para consultar
- Número de Cliente: es el dato con el que consultas tu estado de cuenta y tu saldo en línea.
- Para registrarte o realizar otros trámites ten a la mano tu Número de Seguridad Social (NSS del IMSS) y tu CURP.
- Sitio oficial: fonacot.gob.mx
Cómo pagar tu crédito FONACOT
Tu crédito FONACOT se paga normalmente por descuento de nómina. Si ya no estás en planilla o reestructuraste tu crédito, puedes pagarlo directamente con una referencia de pago bancaria:
- Entra al portal de Servicios en Línea de FONACOT (fonacot.gob.mx) e ingresa tu número de cliente y uno de estos datos: NSS, RFC o CURP.
- Selecciona el crédito que quieres pagar y genera tu referencia bancaria.
- Paga con esa referencia por la banca en línea de tu banco, en ventanilla de bancos autorizados (Banamex, BBVA), en cajero o por SPEI.
También puedes pedir tu referencia llamando al 55 8874 7474 o por el chat. Guarda tu comprobante y revisa tu estado de cuenta unas 48 horas después para confirmar que el pago se aplicó.
Dónde encontrar tu Número de Cliente
El Número de Cliente es la llave para consultar tu saldo, así que conviene saber de dónde sacarlo. Aparece en tu contrato y en los documentos que te entregaron cuando te aprobaron el crédito. Si no lo tienes a la mano, recupéralo llamando al 800 366 2268 o al 55 8874 7474, o acude a una sucursal con una identificación oficial. Con ese número entras a «Estado de Cuenta de Trabajadores» y ves todo tu crédito.
Citas FONACOT: cómo agendar en línea
La cita es el trámite más buscado de FONACOT, porque el crédito nuevo y varios trámites presenciales la exigen. Se agenda gratis en el sistema de citas oficial (portalcitas.fonacot.gob.mx, accesible también desde el botón «Programar cita» de fonacot.gob.mx): entras con tu Número de Cliente y tu fecha de nacimiento —o con tus datos, CURP y RFC si aún no eres cliente—, eliges estado y sucursal, el tipo de trámite, y el día y la hora disponibles. Al confirmar, descarga o imprime el comprobante: te lo pedirán al llegar.
Recuerda qué NO necesita cita: la consulta de saldo y estado de cuenta se hace en línea con tu Número de Cliente, sin agendar nada.
Preguntas frecuentes sobre FONACOT
¿Cómo consulto mi saldo FONACOT?
Entra a fonacot.gob.mx, en Servicios en Línea abre «Estado de Cuenta de Trabajadores» e ingresa tu Número de Cliente. Verás cuánto adeudas, tus pagos realizados y las fechas de vencimiento. También puedes consultarlo desde la App Crédito FONACOT.
¿Cuál es el dato para consultar mi estado de cuenta?
El estado de cuenta en línea se consulta con tu Número de Cliente FONACOT. Para registrarte o hacer otros trámites necesitas además tu NSS (IMSS) y tu CURP.
¿Cómo se pagan los créditos FONACOT?
Los pagos del crédito FONACOT se descuentan directamente de tu nómina por parte de tu centro de trabajo. En tu estado de cuenta puedes verificar las mensualidades pendientes y el monto de tu próximo descuento.
¿Dónde pido ayuda con mi crédito?
Llama al Centro de Atención Telefónica 800 FONACOT (800 366 2268), lada sin costo. Para dudas sobre tu estado de cuenta en línea también está disponible el 55 8874 7474, o usa el chat de Servicio en Línea en fonacot.gob.mx.
¿Cómo pago mi crédito FONACOT si ya no trabajo?
Genera una referencia de pago bancaria en el portal de Servicios en Línea de FONACOT (con tu número de cliente y tu NSS, RFC o CURP) y paga con ella por la banca en línea de tu banco, en ventanilla (Banamex, BBVA), cajero o SPEI. También puedes pedir la referencia al 55 8874 7474.
¿Cómo sé cuánto me falta para liquidar mi crédito?
En tu estado de cuenta ves el saldo pendiente y las mensualidades que faltan. Si quieres pagar todo de una vez, pide tu monto de liquidación (el «saldo para liquidar») en Servicios en Línea o al 55 8874 7474: es la cantidad exacta con la que saldas el crédito por completo.
¿Qué es un saldo a favor en FONACOT?
Un saldo a favor aparece cuando se registró un pago mayor al que debías, por ejemplo si continuaron los descuentos de nómina después de liquidar. Revísalo en tu estado de cuenta y consulta al 55 8874 7474 cómo se te aplica o se te devuelve.
¿Necesito cita para un trámite en FONACOT?
Para trámites presenciales en sucursal conviene agendar tu cita desde fonacot.gob.mx y evitar filas. La consulta de tu saldo y estado de cuenta en línea no requiere cita: se hace directo con tu Número de Cliente.
¿Cómo agendo una cita en FONACOT?
En portalcitas.fonacot.gob.mx (o el botón «Programar cita» de fonacot.gob.mx): ingresa tu Número de Cliente y fecha de nacimiento, elige sucursal, trámite y horario, y guarda el comprobante que genera el sistema.
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