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Fondo Nacional del Ahorro (FNA) — Consulta el Saldo de tus Cesantías

Horario de servicio: Portal en línea 24/7. Asesoría telefónica en horario hábil.

El Fondo Nacional del Ahorro (FNA) administra las cesantías y el ahorro voluntario de sus afiliados en Colombia, y otorga crédito para vivienda y educación. Puedes consultar el saldo y el extracto de tus cesantías en línea, con tu clave, desde Fondo en Línea o la app FNA.

Cómo consultar el saldo de tus cesantías en el FNA

  1. Entra a fna.gov.co y accede a «Fondo en Línea» (o usa la app FNA).
  2. Inicia sesión con tu documento y tu clave (clave transaccional).
  3. Consulta el saldo y descarga el extracto de tus cesantías y tu certificado tributario.

Cómo retirar tus cesantías en el FNA

Las cesantías del FNA se pueden retirar para los fines que permite la ley:

  • Vivienda: compra, construcción, remodelación o pago de crédito hipotecario.
  • Educación: estudios superiores tuyos, de tu cónyuge, hijos o hijastros.
  • Terminación del contrato (desempleo): para subsistencia al quedar cesante.

Los documentos varían según la causal: cédula, el formulario de solicitud de retiro (lo descargas en línea o lo pides en una oficina) y el soporte de la causal (certificado de matrícula para educación, promesa de compraventa para vivienda o carta de terminación del contrato para desempleo).

El trámite se hace por Fondo en Línea (fna.gov.co) o en las oficinas; el retiro en línea aplica si tu saldo es positivo y no tiene gravamen, embargo ni crédito con el FNA. Por norma (Decreto 1562 de 2019), el FNA tiene 5 días hábiles para pagar desde que radicas los documentos completos.

Datos del FNA

  • Sitio oficial: fna.gov.co
  • Plataforma: Fondo en Línea + app FNA.
  • Acceso: documento + clave (clave transaccional).
  • Servicios: cesantías (saldo, extracto, retiro), ahorro voluntario contractual (AVC), crédito de vivienda y educación.
  • Nota: las cesantías se acreditan de 1 a 5 días hábiles tras el reporte del empleador.

Preguntas frecuentes

¿Cómo consulto el saldo de mis cesantías en el FNA?

Entra a fna.gov.co«Fondo en Línea» o la app FNA e inicia sesión con tu documento y clave; ahí ves el saldo y descargas el extracto de tus cesantías.

¿Necesito clave para consultar?

Sí, ingresas con tu clave a Fondo en Línea. El extracto de cesantías está disponible en línea sin trámites adicionales.

¿El FNA administra pensiones?

No. El FNA administra cesantías y ahorro voluntario, y otorga crédito de vivienda y educación; no es un fondo de pensiones.

¿Para qué puedo retirar mis cesantías del FNA?

Por vivienda (compra, remodelación o pago de crédito), educación superior (tuya o de tu cónyuge, hijos o hijastros) o por terminación del contrato (desempleo). Cada causal pide su soporte (matrícula, promesa de compraventa o carta de terminación).

¿Cómo hago el retiro de cesantías y cuánto tarda?

Diligencia el formulario de solicitud de retiro y radícalo con tus documentos por Fondo en Línea (fna.gov.co) o en una oficina. El FNA tiene 5 días hábiles para pagar desde la radicación completa. Líneas: 307 7070 (Bogotá) o 01 8000 52 7070 (nacional).

Consulta también otros servicios de cesantías, vivienda y bancos en Colombia.

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