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Financiera Qapaq – Consulta tu Crédito

Horario de servicio: Portal disponible 24/7. Atención al cliente en horario hábil.

Financiera Qapaq es una entidad peruana de microfinanzas y crédito de consumo, con red de agencias a nivel nacional y controlada por Orca Credit Holding. Está activa y supervisada por la SBS (no está en liquidación).

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Consultas el saldo y el cronograma de tu crédito, y tus cuentas de ahorro, desde la Banca por Internet o la app de Qapaq.

Cómo consultar tu saldo en Qapaq

  • Banca por Internet: ingresa a bancaenlinea.qapaq.com.pe con tu usuario y clave.
  • App «Financiera QAPAQ»: consulta saldos, movimientos y el estado de tu crédito desde el celular.
  • Teléfono: Call Center (01) 712 3223; también puedes consultar en sus agencias con tu documento de identidad.

¿Tu «saldo» es una deuda o un ahorro? Qué cubre el FSD

  • Saldo de tu crédito (lo más consultado): es la DEUDA pendiente de tu crédito de consumo o pignoraticio, con su cronograma de cuotas. Un crédito no está cubierto por el seguro de depósitos.
  • Saldo de tus ahorros o plazo fijo: Qapaq también capta depósitos (cuentas de ahorro, depósito a plazo, Cuenta Negocios). Como miembro del Fondo de Seguro de Depósitos (FSD), esos depósitos están cubiertos hasta S/ 122.000 por persona (trimestre junio–agosto de 2026).
  • La diferencia: el saldo de un crédito baja al pagar; el de un ahorro o plazo fijo es tu dinero y, hasta ese tope, está asegurado.

Datos verificados

  • Sitio oficial: qapaq.pe | Banca por Internet: bancaenlinea.qapaq.com.pe | App: Financiera QAPAQ | Call Center: (01) 712 3223
  • Microfinanzas y crédito de consumo; accionista Orca Credit Holding; activa y supervisada por la SBS
  • Miembro del FSD: depósitos cubiertos hasta S/ 122.000 por persona (jun–ago 2026)

Preguntas frecuentes

¿Cómo consulto mi crédito en Financiera Qapaq?

Ingresa a bancaenlinea.qapaq.com.pe o a la app «Financiera QAPAQ» con tu usuario y clave; ahí ves el saldo y el cronograma de tu crédito, además de tus cuentas.

¿Financiera Qapaq está activa o en liquidación?

Está activa y supervisada por la SBS, con red de agencias a nivel nacional y respaldo de su accionista Orca Credit Holding. No hay proceso de liquidación.

¿Mis ahorros están asegurados?

Sí. Al ser miembro del FSD, tus depósitos (ahorro, plazo fijo, CTS) están cubiertos hasta S/ 122.000 por persona. El saldo de un crédito no aplica: es una deuda.

¿Cuál es el teléfono de Qapaq?

El Call Center es (01) 712 3223; por teléfono te dan montos y fechas de pago, pero por seguridad los saldos se consultan en la banca en línea o la app.

Consulta también otros bancos y billeteras digitales del Perú en Perú.

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