EPMAPS (Agua de Quito) es la empresa pública de agua potable y saneamiento del Distrito Metropolitano de Quito. Consultas el valor de tu planilla de agua en línea en el portal aguaquito.gob.ec, gratis y las 24 horas, y también puedes pagarla o dejarla en débito automático sin volver a hacer fila.
Cómo consultar tu planilla EPMAPS
- Entra a aguaquito.gob.ec y ve a la Oficina Virtual – Facturación.
- Ingresa tu cédula o RUC y tu número de Cuenta Contrato del servicio.
- El sistema muestra el número de cuenta, nombre, dirección, valor a pagar, fecha límite e historial de consumo.
Dónde encontrar tu número de Cuenta Contrato
El dato que más confunde al consultar es el número de cuenta: en EPMAPS se llama «Cuenta Contrato» y es indispensable tanto para consultar como para pagar. Si no lo recuerdas, aparece en cualquier factura anterior o en la sección «Datos del contrato» del portal. Sin ese número, junto con tu cédula, el sistema no te muestra la planilla.
Cómo pagar la planilla en línea o por débito automático
Desde el portal puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, o dejar programado el débito bancario automático para que la planilla se descuente sola cada mes. El débito automático está disponible con los bancos Pichincha, Pacífico, Bolivariano, Internacional, Produbanco, Solidario y Mutualista Pichincha. Para activarlo, descargas el formulario del portal y lo envías con una copia de tu cédula al correo atencion.cliente@aguaquito.gob.ec.
Datos verificados
- Portal oficial: aguaquito.gob.ec | Consulta gratis 24/7
- Acceso: cédula/RUC + número de Cuenta Contrato
- Pago en línea: tarjeta de crédito/débito o débito bancario automático
- Bancos con débito automático: Pichincha, Pacífico, Bolivariano, Internacional, Produbanco, Solidario, Mutualista Pichincha
- Consulta telefónica: 1800 24 24 24, opción 3
- Correo: atencion.cliente@aguaquito.gob.ec
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi planilla de agua en Quito?
En aguaquito.gob.ec ingresas tu cédula o RUC y tu número de Cuenta Contrato y ves el valor a pagar y la fecha límite.
¿Dónde encuentro mi número de Cuenta Contrato?
En cualquier factura anterior o en la sección «Datos del contrato» del portal; es el número que EPMAPS llama «Cuenta Contrato».
¿Cómo dejo la planilla en débito automático?
Descargas el formulario del portal y lo envías con copia de tu cédula a atencion.cliente@aguaquito.gob.ec. Funciona con Pichincha, Pacífico, Bolivariano, Internacional, Produbanco, Solidario y Mutualista Pichincha.
¿Tiene costo la consulta?
No, la consulta en línea de la planilla de EPMAPS es gratuita y está disponible las 24 horas.
¿Qué información muestra?
Muestra el número de cuenta, nombre, dirección, valor a pagar, fecha límite e historial de consumo.
¿Puedo consultar por teléfono?
Sí, llamando a la línea gratuita 1800 24 24 24, opción 3, disponible 24/7.
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