Para consultar tus facturas de luz y gas de Endesa Portugal, entra a la área de cliente My Endesa o abre la app de Endesa Portugal: puedes consultar contratos y facturas, comunicar lecturas (leituras) y gestionar los pagos, de forma rápida y sencilla. Si tienes dudas, la línea de atención es el 800 10 10 33 (gratis, días laborables de 09:00 a 22:00).
Endesa es uno de los proveedores de luz y gas de Portugal. La consulta de facturas y del consumo se hace desde My Endesa (web o app), sin ir a una tienda.
Canales para consultar tu factura de Endesa
| Canal | Cómo consultas | Qué necesitas |
|---|---|---|
| My Endesa (área de cliente) | Inicias sesión en la web | Datos de acceso |
| App Endesa Portugal | Entras con los mismos datos | Contratos, facturas y lecturas |
| Apoyo 800 10 10 33 | Llamas (laborables 09:00–22:00) | Datos del contrato |
Cómo consultar la factura paso a paso
Desde My Endesa: inicia sesión en tu área de cliente para consultar y gestionar tus contratos, comunicar lecturas y gestionar pagos.
Desde la app: la app de Endesa Portugal permite las mismas gestiones desde cualquier dispositivo.
Entender la factura: en la cabecera ves el tipo de factura (luz, gas o luz y gas), los datos del titular y el código que identifica tu instalación.
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo mis facturas de Endesa?
En la área de cliente My Endesa o en la app de Endesa Portugal, donde también comunicas lecturas y gestionas pagos.
¿Cómo comunico la lectura del contador?
Desde My Endesa o la app; comunicar la lectura evita facturas estimadas.
¿Puedo consultar desde el extranjero?
Sí. My Endesa y la app funcionan desde cualquier país con internet.
¿La cuenta está en español?
Está en portugués. Los términos son parecidos: fatura (factura), leitura (lectura), consumo (consumo) y pagamento (pago).
Consejo de seguridad
Entra solo por endesa.pt y la app oficial. Endesa no te pedirá la contraseña completa ni datos de tarjeta por SMS o correo con enlaces. Desconfía de «reembolsos de energía» que piden tus datos bancarios.
¿Tienes otro proveedor? Mira cómo se consulta en Galp o en EDP Portugal, o revisa todos los servicios de consulta de saldo en Portugal.