Elisa es uno de los mayores operadores de móvil de Finlandia (con su marca de prepago Elisa Saunalahti Prepaid). Si tienes prepago, lo que se busca es el saldo: cuánto te queda y hasta cuándo. La forma más rápida es el código *100#, y también tienes SMS, la web de recarga y la app OmaElisa. Te lo explico en español.
Consultar el saldo prepago de Elisa: código *100#
Marca *100# y pulsa llamar: el saldo aparece en la pantalla al instante. Es gratis y, además, funciona también en el extranjero (en roaming), así que es la vía más práctica para comprobar cuánto te queda estés donde estés. En Finlandia, el *100# es el código de consulta de saldo común a los operadores de prepago.
Otras vías: SMS TILI al 18258 y lataa.elisa.fi
Además del código, puedes:
- Enviar un SMS gratis con el texto TILI al 18258 y recibir el estado de tu línea.
- Entrar en lataa.elisa.fi desde tu propio móvil o tableta de prepago para ver el saldo y el estado de la suscripción.
OmaElisa y el chat de atención
Si tienes una Latausliittymä (línea de recarga), encuentras tu suscripción en la app OmaElisa, en «Tus productos y suscripciones», donde sigues el consumo y las recargas. Para dudas, el chat de OmaElisa atiende laborables de 8 a 19 y fines de semana de 9 a 17.
Recargar (lataus) y validez del saldo
En prepago, cada recarga (lataus) suma saldo y renueva la validez de la línea. Puedes recargar en lataa.elisa.fi, en la app, en cajeros y en tiendas. Conviene vigilar la validez con *100# o en la web para no perder el saldo si usas poco el teléfono.
Preguntas frecuentes sobre Elisa
¿Cómo consulto el saldo de mi Elisa prepago?
Marca *100# y el saldo aparece en pantalla; funciona también en el extranjero. También por SMS gratis (TILI al 18258) o en lataa.elisa.fi.
¿El código *100# funciona fuera de Finlandia?
Sí. *100# funciona en roaming, así que puedes comprobar el saldo desde el extranjero.
¿Dónde recargo el saldo?
En lataa.elisa.fi, en la app, en cajeros y en tiendas. Cada recarga suma saldo y renueva la validez de la línea.
¿Qué es OmaElisa?
La app de Elisa donde, si tienes una Latausliittymä, ves tu suscripción, el consumo y las recargas.
¿Dónde pido ayuda?
En el chat de OmaElisa, laborables de 8 a 19 y fines de semana de 9 a 17.
Consulta también cómo ver tu saldo en Telia Finlandia o el resto de servicios de consulta de saldo en Finlandia.