La Empresa Eléctrica Quito S.A. (EEQ) es la distribuidora eléctrica responsable del suministro de energía en el Distrito Metropolitano de Quito y zonas aledañas, parte del sistema eléctrico ecuatoriano regulado por ARCONEL. Atiende a más de un millón de clientes residenciales, comerciales e industriales en Quito, Mejía, Rumiñahui, Pedro Vicente Maldonado, Puerto Quito, San Miguel de los Bancos y zonas circundantes. Cada cliente tiene un número de cuenta o servicio único impreso en su planilla mensual.
Cómo consultar tu planilla EEQ
- Ingresa a eeq.com.ec y entra a la sección Servicios en Línea o Consulta de Planilla.
- Digita tu número de cuenta o servicio impreso en cualquier planilla anterior.
- Ingresa tu cédula del titular si el sistema lo solicita.
- Revisa el saldo a pagar, fecha de vencimiento, consumo en kWh y planillas anteriores.
Datos clave de EEQ
- Entidad: Empresa Eléctrica Quito S.A.
- Cobertura: DMQ y cantones aledaños del norte de Pichincha.
- Sitio web oficial: eeq.com.ec
- App móvil: EEQ Móvil.
- Atención al cliente: 1800-EEQEEQ (1800-337337).
- Datos requeridos: Cuenta o servicio.
Preguntas frecuentes sobre EEQ
¿Cómo encuentro mi número de cuenta EEQ?
Tu número de cuenta o servicio EEQ está impreso en la parte superior de cualquier planilla eléctrica. Si no tienes planilla, llama al 1800-337337 con tu cédula y dirección exacta del suministro en Quito.
¿EEQ cubre todo Pichincha?
EEQ cubre el Distrito Metropolitano de Quito y cantones aledaños de Pichincha (Mejía, Rumiñahui, Pedro Vicente Maldonado, Puerto Quito y San Miguel de los Bancos). Para otras zonas del norte del país atienden CNEL EP u otras distribuidoras.
¿Cómo pago mi planilla EEQ?
Por banca en línea de los principales bancos ecuatorianos (Pichincha, Pacífico, Guayaquil, Produbanco), redes de pagos como Servipagos, Western Union, Banco del Barrio, o presencial en oficinas comerciales EEQ.
¿Qué hago si hay corte de luz en Quito?
Reporta al 1800-337337 con tu número de cuenta y dirección, o desde la app EEQ Móvil. La empresa atiende según prioridad y diagnóstico técnico de la falla. También consulta el mapa de cortes programados en eeq.com.ec.
Consulta también otros servicios de luz, agua y gas de Ecuador en Ecuador.