Edesur (Empresa Distribuidora Sur S.A.) es una de las dos principales distribuidoras de energía eléctrica del Área Metropolitana de Buenos Aires, Argentina, junto con Edenor, regulada por el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE). Atiende a más de dos millones quinientos mil clientes en el sur de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y partidos del sur del conurbano bonaerense. Cada cliente tiene un número de cliente único impreso en su factura, clave para consulta online. Si tus ingresos son bajos, además, existe una tarifa social que puede reducir bastante el monto que pagas.
Cómo consultar tu factura Edesur
- Ingresa a edesur.com.ar y entra a la Oficina Virtual o descarga la app Edesur.
- Regístrate con tu número de cliente impreso en cualquier factura y tu DNI.
- Ingresa con tu email y contraseña personal.
- Revisa el saldo a pagar, fecha de vencimiento, tarifa, consumo en kWh y facturas anteriores.
Tarifa social: cómo saber si calificas
Edesur, junto con Edenor, aplica el régimen de Subsidios Energéticos Focalizados (SEF), que reemplazó al esquema anterior de tarifa social. Este régimen establece topes de consumo subsidiado que varían según la época del año: hasta 300 kWh mensuales en los meses de mayor demanda (el período estival) y 150 kWh en el resto del año. Si tu consumo se mantiene dentro de esos topes y cumples los requisitos socioeconómicos, tu factura llega con un descuento aplicado automáticamente. Puedes verificar tu situación o iniciar el trámite de tarifa social desde el formulario oficial del ENRE (argentina.gob.ar/enre/formulario-consulta-solicitud-tarifa-social-edenor-edesur).
Datos clave de Edesur
- Entidad: Edesur S.A., controlada por Enel a través de Distrilec. Enel había puesto en venta su participación en 2022-2023, pero en marzo de 2024 suspendió la venta y confirmó que se queda en el país, con un plan de inversión de USD 750 millones para 2025-2027.
- Cobertura: Sur de CABA y sur del conurbano bonaerense.
- Sitio web oficial: edesur.com.ar
- App móvil: Edesur Clientes.
- Atención al cliente: 0800-333-3787.
- Datos requeridos: Número de cliente y DNI.
- Tarifa social (SEF): hasta 300 kWh/mes en meses de mayor demanda, 150 kWh en el resto del año.
Preguntas frecuentes sobre Edesur
¿Dónde encuentro mi número de cliente Edesur?
Está impreso en la parte superior izquierda de cualquier factura Edesur. Es un número de varios dígitos que identifica de forma única tu suministro eléctrico.
¿Edesur cubre toda Buenos Aires?
No. Edesur cubre el sur de CABA y partidos del sur del conurbano. Edenor cubre la zona norte de CABA y el norte del conurbano. Verifica tu zona en tu factura o en la web de cada empresa.
¿Sigue siendo Enel el dueño de Edesur?
Sí. Enel había anunciado la venta de su participación en Edesur en 2022, pero en marzo de 2024 suspendió ese proceso y confirmó que continúa operando en Argentina, con inversiones planificadas para 2025-2027.
¿Cómo sé si califico para la tarifa social?
Depende de tu situación socioeconómica y de mantener tu consumo dentro de los topes del régimen SEF (300 kWh en meses de mayor demanda, 150 kWh en el resto del año). Puedes consultar o solicitarla desde el formulario oficial del ENRE.
¿Cómo pago la factura de Edesur?
Por Pago Mis Cuentas, RapiPago, Pago Fácil, Mercado Pago, banca en línea de bancos argentinos, débito automático con tarjeta o cuenta bancaria, o en la app Edesur directamente.
¿Qué hago si hay corte de luz?
Reporta el corte al 0800-333-3787 con tu número de cliente o desde la app Edesur en la sección Reclamos. La empresa atiende y soluciona según el diagnóstico técnico de la falla.
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