EAAB-ESP (Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá) es la entidad pública responsable del suministro de agua potable y servicio de alcantarillado en Bogotá D.C. y municipios aledaños, regulada por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) y la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Atiende a más de ocho millones de habitantes con conexiones residenciales, comerciales e industriales. Cada cliente tiene un número de cuenta único en su factura bimestral.
Cómo consultar tu factura EAAB
- Ingresa a acueducto.com.co y entra a la sección Oficina Virtual o Servicios en Línea.
- Regístrate con tu número de cuenta impreso en cualquier factura y cédula.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña personal.
- Revisa tu saldo a pagar, fecha de vencimiento, consumo en m³ y facturas anteriores.
Datos clave de EAAB
- Entidad: Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ESP.
- Cobertura: Bogotá D.C. y municipios aledaños.
- Sitio web oficial: acueducto.com.co
- App móvil: Acueducto de Bogotá.
- Atención al cliente: 116 desde Bogotá o (601) 344-7000.
- Datos requeridos: Número de cuenta.
Preguntas frecuentes sobre EAAB
¿Dónde encuentro mi número de cuenta del Acueducto?
Está impreso en la parte superior de cualquier factura EAAB. Si no tienes factura, llama al 116 desde Bogotá o (601) 344-7000 con tu cédula y dirección exacta del suministro para que te lo brinden.
¿EAAB cubre todo Bogotá?
Sí. EAAB cubre todo Bogotá D.C. y municipios cercanos como Soacha y Funza por contrato. Algunos sectores rurales o periféricos pueden tener Acueductos Veredales en complemento al servicio de EAAB.
¿Cómo pago la factura del Acueducto Bogotá?
Por banca en línea de los principales bancos colombianos, redes Efecty, Baloto y SuRed, supermercados afiliados, débito automático bancario, app Acueducto de Bogotá o presencial en CADES y otros puntos de pago.
¿Qué hago si hay fuga o sin agua?
Reporta al 116 con tu número de cuenta y dirección, o desde la app Acueducto de Bogotá. La empresa atiende emergencias 24 horas y envía cuadrillas según prioridad y tipo de falla del sistema de acueducto.
Consulta también otros servicios de luz, agua y gas de Colombia en Colombia.