DNA es uno de los grandes operadores de móvil de Finlandia. Si tienes DNA Prepaid, lo que se busca es el saldo: cuánto te queda y hasta cuándo. La forma más rápida es el código *100#, y también tienes SMS, la app de DNA y un autoservicio web. Te lo explico en español.
Consultar el saldo prepago de DNA: código *100#
Marca *100# y pulsa llamar: el saldo aparece en la pantalla al instante, con la validez de la línea. Es gratis y rápido; en Finlandia, el *100# es el código de consulta de saldo común a los operadores de prepago, así que te sirve el mismo gesto que en Elisa o Telia.
SMS SALDO al 14600 y la app de DNA
Otras vías para ver el saldo:
- Enviar un SMS con el texto SALDO al 14600 y recibir el estado de la línea.
- Usar la app de DNA (DNA Laturi / DNA Prepaid), donde compruebas el saldo, recargas y ves tu número.
Autoservicio m.prepaid.dna.fi y teléfono
Puedes gestionar tu línea en el autoservicio web m.prepaid.dna.fi, entrando con tu número de prepago y el código PUK1 de la SIM. Para lo que no se resuelve online —activar funciones de seguridad, introducir códigos de recarga, cambiar el idioma— está la atención al cliente en el 0800 412 582.
Recargar y validez del saldo
En prepago, cada recarga (lataus) suma saldo y renueva la validez. Recargas en la app, en el autoservicio web, en cajeros y en tiendas. Conviene mirar la validez con *100# para no perder el saldo si usas poco el teléfono.
Preguntas frecuentes sobre DNA
¿Cómo consulto el saldo de mi DNA prepago?
Marca *100# y el saldo (con la validez) aparece en pantalla. También por SMS: SALDO al 14600, o en la app de DNA.
¿Cómo entro al autoservicio de DNA Prepaid?
En m.prepaid.dna.fi con tu número de prepago y el código PUK1 de la SIM.
¿Cuál es el teléfono de atención de DNA prepago?
El 0800 412 582, para lo que no se resuelve online (seguridad, códigos de recarga, cambio de idioma).
¿El *100# es igual que en otros operadores?
Sí. En Finlandia el *100# es el código común de saldo de prepago, así que funciona igual en DNA, Elisa o Telia.
¿Dónde recargo el saldo?
En la app de DNA, en m.prepaid.dna.fi, en cajeros y en tiendas; cada recarga renueva la validez.
Consulta también cómo ver tu saldo en Moi Mobiili o el resto de servicios de consulta de saldo en Finlandia.