Danske Bank es el mayor banco de Dinamarca. Para ver tu saldo entras (log på) en la app Mobilbank o en la Netbank, y te identificas con MitID, la identidad digital nacional que sustituyó al antiguo NemID. Aquí te explico en español cómo acceder, dónde ves el saldo y el IBAN, y a qué número llamar desde el extranjero.
Entrar en Mobilbank y Netbank con MitID
El saldo se consulta iniciando sesión:
| Canal | Cómo se usa | Qué necesitas |
|---|---|---|
| App Mobilbank DK | El saldo y los movimientos aparecen al entrar; gestionas cuentas, tarjetas y transferencias | El móvil con la app y MitID |
| Netbank (danskebank.dk) | Entras desde el navegador y ves saldo e historial de cada cuenta | MitID |
| Teléfono 70 123 456 | Atención al cliente y mensajes seguros | Identificación |
Ver tu saldo y encontrar el IBAN
En la Mobilbank, el saldo (saldo) de cada cuenta aparece en la pantalla de inicio, con el historial. Si necesitas el IBAN para recibir transferencias del extranjero, lo encuentras en la Mobilbank dentro de los detalles de la cuenta, y en la Netbank en el apartado de condiciones. Desde ahí también pides tarjetas nuevas y configuras transferencias.
MitID: el login que sustituyó a NemID
MitID es la identidad digital de Dinamarca: reemplazó a NemID y es la misma llave con la que entras a tu banco, a SKAT (Hacienda) y a Borger.dk. La app Mobilbank integra MitID para iniciar sesión y aprobar operaciones. Ten a mano tu MitID (app o dispositivo) siempre que vayas a entrar o confirmar un pago.
Teléfono de Danske Bank, también desde el extranjero
La atención al cliente es el 70 123 456. Si estás fuera de Dinamarca, llama al +45 70 11 11 77 (te atienden en danés o inglés). También hay chat en la web y en las apps, de lunes a viernes de 9 a 21 y fines de semana de 10 a 16.
Preguntas frecuentes sobre Danske Bank
¿Cómo veo mi saldo en Danske Bank?
En la app Mobilbank o en la Netbank de danskebank.dk, iniciando sesión con MitID; el saldo aparece en la pantalla de inicio.
¿Cómo entro: con MitID o NemID?
Con MitID, que sustituyó a NemID. Es la misma identidad digital que usas para el banco, SKAT y Borger.dk.
¿Dónde encuentro mi IBAN?
En la Mobilbank, dentro de los detalles de la cuenta, y en la Netbank en el apartado de condiciones. Lo necesitas para recibir transferencias del extranjero.
¿Cómo llamo a Danske Bank desde el extranjero?
Al +45 70 11 11 77 (danés o inglés). Dentro de Dinamarca, al 70 123 456.
¿Puedo bloquear una tarjeta desde la app?
Sí. La Mobilbank permite gestionar tarjetas y hay chat de soporte de lunes a viernes de 9 a 21 y fines de semana de 10 a 16.
Consulta también cómo ver tu saldo en Nordea Dinamarca o el resto de servicios de consulta de saldo en Dinamarca.