Compartamos Banco (Grupo Gentera) es un banco mexicano de banca múltiple especializado en microfinanzas. Consultas tu saldo, tus movimientos y tu crédito desde Compartamos Móvil, en compartamos.com.mx, ingresando con tus datos de cliente.
Cómo consultar tu saldo en Compartamos Banco
- Compartamos Móvil: consultas el saldo disponible, tu número de cuenta y los movimientos de los últimos 90 días de tus cuentas de ahorro, crédito y seguros.
- Módulo de crédito: revisas los detalles de tu crédito activo, pagas la ficha y descargas tu número de referencia.
- Sitio web: desde compartamos.com.mx accedes a la información de tus productos.
Microfinanzas: el crédito es su producto central
A diferencia de la banca tradicional, el corazón de Compartamos es el microcrédito (grupal o individual) para capital de trabajo de pequeños negocios, con plazos cortos. Por eso en la app, además del saldo de ahorro, tu información gira en torno a tu crédito: su detalle, tu ficha de pago y el número de referencia con el que pagas en tu banco o tienda de conveniencia.
Tus depósitos están protegidos por el IPAB
Aunque su especialidad sea el microcrédito, Compartamos es un banco de banca múltiple, por lo que sus cuentas de ahorro están cubiertas por el IPAB (Instituto para la Protección al Ahorro Bancario): tus depósitos están garantizados hasta 400.000 UDIs por persona (aproximadamente 3,4 a 3,5 millones de pesos en 2025-2026, ya que la UDI se ajusta a diario), de forma automática y gratuita.
Datos verificados
- Sitio oficial: compartamos.com.mx | App: Compartamos Móvil (Android e iOS)
- Consulta de saldo, movimientos (90 días) y crédito con referencia de pago
- Ayuda: SMS «AYUDA» al 65105 o teléfono 800 220 9000 (opción 5)
- Miembro IPAB: depósitos garantizados hasta 400.000 UDIs por persona
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en Compartamos Banco?
En la app Compartamos Móvil, donde ves el saldo disponible, tu número de cuenta y los movimientos de los últimos 90 días.
¿Cómo veo mi crédito?
En el módulo de Crédito de la app revisas tu crédito activo, pagas la ficha y descargas tu número de referencia de pago.
¿Dónde pago mi crédito Compartamos?
Con tu número de referencia puedes pagar en tu banco o en tu tienda de conveniencia preferida.
¿Cómo pido ayuda?
Envías un SMS con la palabra AYUDA al 65105 o llamas al 800 220 9000, opción 5.
¿Mi dinero está protegido?
Sí. Como banca múltiple, Compartamos está cubierto por el IPAB, que garantiza tus depósitos hasta 400.000 UDIs por persona (unos 3,4 a 3,5 millones de pesos), automática y gratuitamente.
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