«Conoce tu Deuda» de la CMF es la forma legal y gratuita de ver tu deuda consolidada en el sistema financiero chileno — lo que muchos buscan como «DICOM gratis». Se accede con ClaveÚnica en conocetudeuda.cmfchile.cl, sin límite de consultas, y muestra cuánto debes y a quién: bancos, cooperativas de ahorro y crédito y emisores de tarjetas con licencia CMF, desglosado por tipo de crédito e institución. Desde el 15 de diciembre de 2025 el ingreso exige además un segundo factor de autenticación por código, sumado a la ClaveÚnica.
Qué muestra y qué NO muestra
| Aparece en Conoce tu Deuda | No aparece (eso vive en DICOM/Equifax) |
|---|---|
| Créditos de consumo, hipotecarios y comerciales con bancos | Deudas con casas comerciales sin licencia CMF |
| Cooperativas de ahorro y crédito fiscalizadas | Cuentas de telecomunicaciones y servicios básicos |
| Tarjetas de emisores regulados (retail con licencia) | Cobranzas extrajudiciales y protestos |
| Deuda vigente y morosa, por institución | El «score» comercial |
La información se actualiza semanalmente con un desfase de 10 a 20 días, así que un crédito recién pagado puede seguir apareciendo un par de semanas.
El REDEC: lo que cambió en 2026
La Ley 21.680 creó el Registro de Deuda Consolidada (REDEC), que reemplaza los antiguos archivos de deudores y más que triplica las entidades que reportan: se suman compañías de seguros, mutuarias, cajas de compensación y fintech reguladas. En la práctica, el informe gratuito de la CMF cubre cada vez más de la deuda real de las personas, acercándose a lo que antes solo mostraban los burós privados.
Conoce tu Deuda vs. DICOM vs. informe Ley 20.575
- Conoce tu Deuda (CMF): gratuito e ilimitado, solo sistema financiero regulado, con ClaveÚnica.
- DICOM/Equifax de pago: agrega morosidades de retail, telecos y servicios, protestos y score.
- Informe Ley 20.575 (el «DICOM gratuito» de Equifax): se pide gratis cada 4 meses en sec.equifax.cl, pero su núcleo son las consultas hechas a tu RUT en los últimos 12 meses, no el detalle completo de deudas.
Sin ClaveÚnica, el informe de deudas de la CMF se puede pedir presencialmente con la cédula en Av. Libertador Bernardo O’Higgins 1449, Santiago; las empresas lo tramitan con poder notarial.
Cómo se borra una deuda del registro
El dato lo corrige la institución que lo informó: si pagaste y sigue apareciendo, el reclamo va primero al banco o emisor. La Ley 19.628 impide comunicar deudas después de 5 años desde que se hicieron exigibles, y tras el pago la obligación debe dejar de informarse como morosa.
Preguntas frecuentes
¿Conoce tu Deuda es gratis?
Sí, gratuito y sin límite de consultas. Es un derecho, no un servicio comercial.
¿Es lo mismo que DICOM?
No. DICOM es un registro privado de Equifax con fuentes comerciales; Conoce tu Deuda es el registro oficial de la CMF con las entidades financieras reguladas.
¿Puedo entrar sin ClaveÚnica?
En línea no. Sin ClaveÚnica queda la vía presencial en la CMF con la cédula.
¿Por qué me pide un código además de la ClaveÚnica?
Desde el 15 de diciembre de 2025 el portal exige segundo factor de autenticación para proteger los datos financieros.
¿Cada cuánto se actualiza la información?
Semanalmente, con 10 a 20 días de desfase respecto de la operación real.
¿Aparecen las deudas de casas comerciales?
Solo si el emisor tiene licencia CMF. Con el REDEC de la Ley 21.680 el universo de entidades reportantes se amplió notablemente desde 2026.
¿Pagué mi deuda y sigue apareciendo, qué hago?
Reclama a la entidad que la informó; ella debe corregir el registro. La CMF no modifica datos por su cuenta.