Cálidda es la empresa que distribuye gas natural por red de ductos en Lima y Callao (Perú). En su Oficina Virtual puedes consultar tu recibo, tu deuda y tu historial de consumo, y pagar en línea. Para consultar necesitas tu número de cliente (identificación del suministro), que aparece en tu recibo.
Cómo consultar tu recibo Cálidda
- Recibo digital: en calidda.com.pe (Atención al cliente > Recibo digital) ingresa tu número de cliente y elige el año y el mes.
- Oficina Virtual: revisa tus últimos seis recibos, tu deuda, la fecha de vencimiento y tu historial de consumo y pagos.
- Aló Cálidda 614-9000 o WhatsApp 981 444 555.
Por qué tu recibo trae más de un cobro
Muchos usuarios se confunden al ver que su recibo de Cálidda no es solo el gas consumido. En la práctica, la boleta puede tener hasta tres componentes: el consumo del mes (los metros cúbicos que usaste), la cuota de financiamiento si financiaste la instalación interna o los artefactos, y el cargo FISE si eres beneficiario del programa Bonogas. Por eso el monto varía aunque tu consumo sea parecido: la parte del financiamiento se paga en cuotas mes a mes hasta cancelar la instalación.
Cómo se financia la instalación (Bonogas / FISE)
Si aún no tienes gas natural, la instalación puede financiarse según tu estrato socioeconómico a través del programa estatal Bonogas: los hogares de estrato 1 reciben el 100% financiado sin devolución; los de estrato 2, con devolución parcial (~25%) a través del recibo; los de estrato 3, con devolución de ~50%; y los estratos 4 y 5 pueden financiar la instalación directamente con Cálidda hasta en 96 meses. Esa devolución o cuota es justamente la que después ves reflejada en tu recibo mensual.
Datos verificados
- Sitio oficial: calidda.com.pe (Oficina Virtual)
- Requiere: número de cliente
- Componentes del recibo: consumo + cuota de financiamiento + cargo FISE (si aplica)
- Financiamiento instalación: Bonogas/FISE por estrato; estratos 4-5 hasta 96 meses con Cálidda
- Aló Cálidda: 614-9000 / WhatsApp 981 444 555
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi recibo de gas Cálidda?
En calidda.com.pe, sección Recibo digital, ingresa tu número de cliente y elige el año y el mes; también puedes verlo en la Oficina Virtual o la app.
¿Por qué mi recibo tiene varios montos y no solo el consumo?
Porque puede incluir el consumo del mes, la cuota de financiamiento de la instalación interna y el cargo FISE si eres beneficiario de Bonogas. La cuota de financiamiento se paga mes a mes hasta cancelar la instalación.
¿Dónde encuentro mi número de cliente Cálidda?
Está impreso en tu recibo; si no lo tienes, consúltalo en Aló Cálidda al 614-9000.
¿Cuándo está disponible mi recibo?
El recibo puede verse a partir del quinto día después de emitido, en la Oficina Virtual de Cálidda.
¿Cómo pago mi gas Cálidda?
En línea desde la Oficina Virtual, por WhatsApp al 981 444 555, o en los puntos de pago autorizados.
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