Bank Mandiri, banco estatal (BUMN) y uno de los mayores de Indonesia, concentra la consulta de saldo (cek saldo) en Livin’ by Mandiri, la app que en octubre de 2021 reemplazó a Mandiri Online. El saldo y los movimientos (mutasi) aparecen al iniciar sesión. Call center: Mandiri Call 14000, o Livin’ Call, llamada gratuita desde la propia app, 24 horas, incluso desde el extranjero.
Cek saldo Mandiri online: Livin’ by Mandiri
Livin’ (Android/iOS) es hoy el canal digital único de personas: saldo, mutasi, transferencias, pagos e inversiones. Se entra con contraseña o biometría. Si aún tienes instalada la vieja Mandiri Online, ya no es la app vigente: la propia ficha de la tienda corresponde ahora a Livin’. Para el saldo en efectivo clásico sigue el ATM Mandiri con tarjeta + PIN.
| Canal | Qué haces | Detalle |
|---|---|---|
| Livin’ by Mandiri | Saldo, mutasi, pagos, e-money | App oficial desde octubre de 2021 |
| ATM Mandiri | Informasi Saldo | Tarjeta + PIN, red nacional |
| Livin’ Call | Atención 24 h por llamada gratis | Desde la app, también en el extranjero |
| Mandiri Call | Atención telefónica | 14000 (costo según operador) |
Cara cek saldo e-money Mandiri (y e-toll)
La demanda más grande del ecosistema Mandiri no es la cuenta: es e-money, la tarjeta prepago sin contacto que paga peajes (e-toll), transporte y comercios. El saldo vive en el chip y se consulta acercando la tarjeta al NFC del móvil desde Livin’, que también permite recargarla y actualizar el saldo pendiente. ¿»Tanpa NFC» (sin NFC)? El chip no puede leerse desde el móvil: consulta en un ATM Mandiri, en la entrada del peaje o en minimarkets. En Yakarta, e-money es una de las tarjetas aceptadas en el sistema JakLingko.
Datos clave de Bank Mandiri
- App: Livin’ by Mandiri (Android/iOS), sucesora de Mandiri Online desde octubre de 2021
- Teléfono: Mandiri Call 14000; Livin’ Call gratis desde la app (24 h)
- Web oficial: bankmandiri.co.id
- Prepago: e-money / e-toll — saldo por NFC con Livin’, en ATM o en el peaje
- Tipo: banco estatal (BUMN)
Preguntas frecuentes sobre Bank Mandiri
¿Mandiri Online sigue funcionando?
No como app vigente: desde octubre de 2021 el canal digital de personas es Livin’ by Mandiri.
¿Cómo veo el saldo de mi e-money Mandiri sin NFC?
El chip solo se lee por contacto: usa un ATM Mandiri, el lector del peaje o un minimarket. Con un móvil con NFC, Livin’ lo lee y recarga al instante.
¿Puedo llamar a Mandiri desde el extranjero sin costo?
Sí: Livin’ Call, dentro de la app, hace la llamada gratis por internet las 24 horas.
¿Mandiri es estatal?
Sí, es un banco BUMN, junto con BRI y BNI.
¿Ver el saldo en Livin’ tiene costo?
No: la consulta de saldo y movimientos en la app es gratuita.
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