Afinia, del Grupo EPM, presta el servicio de energía eléctrica en la región Caribe de Colombia (zona Caribe Mar), en ciudades como Cartagena, Montería, Sincelejo y Valledupar. Desde su Oficina Virtual puedes consultar y pagar tu factura de luz sin filas.
Canales para consultar y pagar tu factura de Afinia
| Canal | Cómo se hace | Qué necesitas | Disponibilidad |
|---|---|---|---|
| Oficina Virtual | Consultas y pagas en afinia.com.co | NIC/NIU (correo y contraseña) | 24/7 |
| Consultar/Descargar factura | Ves y descargas el duplicado sin registro | Número de cuenta (NIC) | afinia.com.co, 24/7 |
| WhatsApp Alix | Pides el duplicado de tu factura | Tu NIC | 304-243-3322 |
| Pago en línea | Pagas con Daviplata, PSE, Nequi o Efecty | NIC | 24/7 |
| Atención al cliente | Reportas fallas y consultas | NIC | 01 8000 115 115 |
Cómo consultar y pagar tu factura de Afinia
- Ingresa a afinia.com.co (Oficina Virtual «tu oficina») o a energiacaribemar.co.
- Consulta con tu NIC (o NIU), el número de cuenta que aparece en tu factura.
- Revisa el valor y la fecha de vencimiento, y paga con Daviplata, PSE, Nequi o Efecty.
Cómo descargar tu factura de Afinia
Puedes ver y descargar el duplicado de tu factura de energía de Afinia con tu NIC/NIU (número de cuenta):
- Oficina Virtual (afinia.com.co): inicia sesión con tu correo y contraseña, entra a «Mis facturas», «Listado de Facturas» y pulsa el icono PDF a la derecha de la factura para descargarla.
- Sin registro: en afinia.com.co usa «Consultar/Descargar factura» e ingresa tu número de cuenta para ver la factura actual y las anteriores.
- WhatsApp Alix: escribe al 304-243-3322 y elige la opción Duplicado.
Datos clave de Afinia
- Empresa: Afinia (Grupo EPM), energía de la región Caribe (Caribe Mar).
- Portal: afinia.com.co · energiacaribemar.co
- Dato requerido: NIC o NIU (número de cuenta de la factura).
- Atención: 01 8000 115 115.
Preguntas frecuentes sobre Afinia
¿Cómo consulto mi factura de Afinia?
En afinia.com.co (Oficina Virtual) o energiacaribemar.co, usando tu NIC o NIU, el número de cuenta impreso en la factura.
¿Cómo pago mi factura de luz de Afinia?
Desde la Oficina Virtual puedes pagar con Daviplata, PSE, Nequi o Efecty, seleccionando tu banco o medio de pago.
¿Qué es el NIC?
Es el número de identificación de tu cuenta o contrato de energía, que aparece en la factura y se usa para consultar y pagar en línea.
¿Cómo descargo el duplicado de mi factura de Afinia?
En afinia.com.co entra a la Oficina Virtual (correo y contraseña), abre «Mis facturas», «Listado de Facturas» y descarga el PDF con el icono a la derecha; o usa «Consultar/Descargar factura» con tu NIC/NIU. También por WhatsApp Alix 304-243-3322, opción Duplicado.
¿Afinia presta servicio en Cartagena, Montería, Sincelejo y Valledupar?
Sí. Afinia (Grupo EPM) atiende la zona Caribe Mar, que incluye Cartagena, Montería, Sincelejo y Valledupar, entre otras ciudades de la región Caribe colombiana. En todas consultas y pagas con tu NIC en afinia.com.co.
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