Puedes consultar tu cuenta, factura y saldo de Vivo en Brasil desde el portal Meu Vivo en vivo.com.br o desde la app Vivo, ingresando con tu CPF. Alli consultas y emites la segunda via (2a via) de movil, fija y fibra. Abajo tienes los pasos, los canales oficiales y los datos verificados.
Vivo (Telefonica) es una de las mayores operadoras de Brasil, con telefonia movil, fija, internet y Vivo Fibra. La consulta de la factura, el saldo prepago y la segunda via se hacen por el portal Meu Vivo, la app Vivo y WhatsApp.
Como consultar tu cuenta en Vivo paso a paso
- Entra al portal Meu Vivo en vivo.com.br o abre la app Vivo.
- Inicia sesion con tu CPF y tu clave, o con el codigo enviado por SMS.
- En Minhas Contas consulta el valor de tu factura y su vencimiento.
- Emite y descarga la segunda via (2a via) de movil, fija o fibra.
- Si tienes plan prepago, consulta tu saldo y tus recargas en la app.
Canales para consultar tu cuenta en Vivo
| Canal | Como consultar | Requisitos | Disponibilidad |
|---|---|---|---|
| Portal Meu Vivo (vivo.com.br) | Factura, vencimiento y 2a via | CPF y clave | 24 horas |
| App Vivo | Facturas, saldo prepago y 2a via | Login | 24 horas |
| WhatsApp Aura (11) 99915-1515 | Segunda via y consultas | CPF | 24 horas |
Datos verificados de Vivo
- Sitio oficial: vivo.com.br; area de cliente: Meu Vivo.
- App oficial: Vivo (Google Play y App Store).
- Que necesitas: tu CPF; puedes recibir un codigo de acceso por SMS.
- Consultas: factura de movil, fija y fibra, saldo prepago y recargas.
- La factura se puede ver hasta 5 dias antes del vencimiento en Minhas Contas.
- Asistente Aura por WhatsApp: (11) 99915-1515. Pais: Brasil.
Preguntas frecuentes
Como consulto mi factura en Vivo?
Entra al portal Meu Vivo en vivo.com.br o a la app Vivo, inicia sesion con tu CPF y consulta el valor y el vencimiento en Minhas Contas.
Como emito la segunda via?
Desde Meu Vivo o la app Vivo seleccionas la linea y descargas la 2a via; tambien por WhatsApp con Aura al (11) 99915-1515.
Sirve para movil, fija y fibra?
Si. Con tu CPF consultas y emites la segunda via de telefonia movil, fija, internet y Vivo Fibra.
Como consulto mi saldo prepago?
En la app Vivo, en la seccion de tu linea prepago, ves tu saldo y tus recargas.
Con cuanta anticipacion puedo ver mi factura?
Puedes verla hasta 5 dias antes del vencimiento en Minhas Contas de Meu Vivo.
La consulta tiene costo?
No. Consultar la factura, el saldo y emitir la segunda via en Meu Vivo es gratuito.
Puedo consultar desde el extranjero?
Si, el portal Meu Vivo y la app Vivo funcionan desde cualquier pais con conexion a internet.
Consulta también otros servicios de telefonía e internet de Brasil en Brasil.