Para consultar el saldo de tu tarjeta Swift de Transport for West Midlands (la zona de Birmingham y alrededores), usa la app TfWM (powered by Swift) o la app Swift Collector: inicias sesión y ves tu saldo y tus productos. También puedes verlo en cualquier máquina de billetes Swift o del Metro. Ojo con un detalle clave: cuando recargas online, el saldo no pasa solo a la tarjeta: hay que «recogerlo» tocando la tarjeta en un lector o máquina.
La Swift es la tarjeta de transporte de la región de West Midlands: sirve para autobús, tranvía (Metro) y tren de la zona. Funciona con saldo de prepago (pay as you go) y con abonos. La consulta de saldo y la recarga se hacen desde la app o en las máquinas, sin ir a una oficina.
Canales para consultar tu saldo Swift
| Canal | Cómo consultas | Qué ves |
|---|---|---|
| App TfWM (powered by Swift) | Inicias sesión y gestionas tu cuenta Swift | Saldo, productos y recargas |
| App Swift Collector | Ves el saldo y «recoges» recargas compradas online | Saldo actual y productos |
| Máquinas Swift / Metro | Tocas la tarjeta en la máquina | Saldo actual |
| Cuenta Swift online | Entras en tfwm.org.uk | Saldo y auto top-up |
Cómo consultar el saldo paso a paso
Desde la app: descarga la app TfWM (o Swift Collector), inicia sesión con tu cuenta Swift y verás tu saldo y tus productos. Pulsa «Check for Update» para recoger recargas o billetes que compraste online.
«Recoger» la recarga: si recargaste online o en la app (mínimo 10 £), el saldo no se carga solo: debes tocar tu tarjeta en el móvil (con la app) o en una máquina Swift o del Metro para que se aplique.
Recarga automática: en tu cuenta puedes activar el auto top-up, que carga tu tarjeta cobrando a tu banco cuando el saldo baja de 10 £.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi recarga no aparece en la tarjeta?
Porque hay que «recogerla»: toca la tarjeta en la app TfWM (con NFC) o en una máquina Swift o del Metro para que el saldo pase físicamente a la tarjeta.
¿Cuál es la recarga mínima?
El mínimo para recargar tu cuenta Swift online es 10 £.
¿Cómo evito quedarme sin saldo?
Activa el auto top-up: el sistema recarga automáticamente cuando el saldo baja de 10 £, cobrando a tu tarjeta bancaria.
¿Dónde veo el saldo sin móvil?
En cualquier máquina de billetes Swift o del Metro de West Midlands, tocando tu tarjeta.
Consejo de seguridad
Gestiona tu Swift solo en tfwm.org.uk y las apps oficiales. Transport for West Midlands no te pedirá datos de tarjeta por SMS o correo con enlaces. Desconfía de webs no oficiales que ofrezcan «recargar tu Swift».
¿Viajas en otra ciudad británica? Mira cómo se consulta la Oyster de Londres o la tarjeta Pop (Tyne y Wear), o revisa todos los servicios de consulta de saldo en el Reino Unido.