Para consultar tu factura de SIG (Services Industriels de Genève) —luz, gas y agua— entra en Mon Espace client desde sig-ge.ch o usa la app SIG et moi. Ahí ves tus facturas, sigues tu consumo de electricidad, gas y agua, comunicas la lectura del contador y avisas de una mudanza.
SIG es la empresa multiservicio del cantón de Ginebra: reúne en una sola factura los suministros del hogar. El espacio de cliente es gratuito y está disponible 24 horas, en francés.
Canales para consultar tu factura SIG
| Canal | Cómo se accede | Qué ves |
|---|---|---|
| Mon Espace client (web) | Login en sig-ge.ch con una factura a mano | Facturas, consumo de luz/gas/agua |
| App SIG et moi | Google Play / App Store | Consumo, facturas, lectura de contador |
| Service clients | 0844 800 808 (lun-vie) | Dudas de factura y contrato |
Cómo consultar tu factura paso a paso
1. Entra en sig-ge.ch y abre «Mon Espace client», o descarga la app «SIG et moi».
2. Identifícate o regístrate: para crear la cuenta necesitas una factura SIG (contiene tu número de cliente).
3. Consulta: revisa e imprime tus facturas gratis, sigue el consumo de electricidad, gas y agua, y comunica la lectura del contador.
Preguntas frecuentes
¿SIG factura luz, gas y agua juntos?
Sí. Al ser la empresa multiservicio de Ginebra, SIG agrupa los suministros del hogar. En tu espacio de cliente ves el consumo de cada uno.
¿Necesito la factura para registrarme?
Sí, conviene tenerla a mano: incluye el número de cliente y de contrato que pide el alta en Mon Espace client.
¿Puedo imprimir mis facturas?
Sí. Desde el espacio de cliente consultas e imprimes tus facturas gratuitamente, además de seguir tu consumo por periodo.
¿Cómo aviso de una mudanza?
Desde Mon Espace client puedes comunicar el cambio de domicilio para dar de alta o de baja los suministros en la fecha correcta.
Consejo de seguridad
Entra escribiendo sig-ge.ch a mano y usa solo la app oficial SIG et moi. SIG no te pide datos bancarios por SMS o correo con enlaces. Ante un mensaje que anuncia un reembolso a cambio de tus datos, no piques y verifica en tu espacio de cliente.
¿Vives en Zúrich? Mira cómo consultar tu factura en ewz o revisa todos los servicios de consulta de saldo en Suiza.