Horario de servicio:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Consulta web 24/7.
Valeven es una de las principales empresas venezolanas que administra tarjetas de alimentación para trabajadores, en cumplimiento de la Ley de Alimentación para los Trabajadores. Miles de empresas en Venezuela utilizan Valeven para entregar el beneficio de alimentación a sus empleados de forma electrónica.
La consulta de saldo de tu tarjeta Valeven es rápida y sencilla. Puedes verificar cuánto saldo tienes disponible, revisar en qué establecimientos has realizado compras y consultar las fechas de abono de tu beneficio mensual. La tarjeta es aceptada en supermercados, panaderías y comercios afiliados.
Recuerda que el beneficio de alimentación es de uso exclusivo para la compra de alimentos. Si presentas problemas con tu tarjeta, como saldo incorrecto o tarjeta bloqueada, debes comunicarte con el departamento de recursos humanos de tu empresa o directamente con Valeven a través de su línea de atención.
Instrucciones rápidas
- 1. Ingresa a www.valeven.com y busca la opción "Consulta de saldo".
- 2. Introduce el número de tu tarjeta Valeven (16 dígitos que aparecen en el frente).
- 3. Ingresa tu cédula de identidad como verificación adicional.
- 4. El sistema mostrará tu saldo disponible y los últimos movimientos de tu tarjeta.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en Valeven — Consulta Saldo Tarjeta Alimentación?
Para consultar tu saldo en Valeven — Consulta Saldo Tarjeta Alimentación necesitas el número impreso en el frente de la tarjeta y, en algunos casos, el código de seguridad del reverso. Luego sigue estos pasos: 1) Ingresa a www.valeven.com y busca la opción "Consulta de saldo". 2) Introduce el número de tu tarjeta Valeven (16 dígitos que aparecen en el frente). 3) Ingresa tu cédula de identidad como verificación adicional. 4) El sistema mostrará tu saldo disponible y los últimos movimientos de tu tarjeta.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
Puedes comunicarte al 0212-267-5836 para resolver consultas relacionadas con tu cuenta o el servicio en línea. Si el portal web presenta fallas, este canal suele ser la vía más rápida para reportar incidencias.
¿Es seguro consultar mi saldo en línea?
Consultar tu saldo es seguro siempre que ingreses únicamente desde el portal oficial (www.valeven.com) y nunca compartas tus credenciales. Verifica que la dirección comience con https:// y evita acceder desde redes Wi-Fi públicas o enlaces recibidos por correo o mensajes. Nunca compartas el código de seguridad de tres dígitos del reverso ni la fecha de vencimiento por canales no oficiales; estos datos solo se piden al realizar una compra.
¿Qué hago si el portal no funciona?
Si el portal de Valeven — Consulta Saldo Tarjeta Alimentación no responde, espera unos minutos e intenta de nuevo, ya que suele ser una caída temporal del servicio. Verifica también tu conexión a internet. Si el problema persiste, puedes contactar al 0212-267-5836 para reportar la incidencia. Si el portal no carga, verifica que la tarjeta esté activa y vigente; el número de teléfono impreso al reverso suele ser el canal más rápido para reportar problemas.
¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?
En la mayoría de los casos sí. El portal oficial de Valeven — Consulta Saldo Tarjeta Alimentación en Venezuela es accesible desde cualquier país con conexión a internet, salvo que la entidad aplique restricciones geográficas por seguridad. La mayoría de portales de consulta de tarjetas son accesibles globalmente, ya que están diseñados para clientes en tránsito o que viajan con frecuencia.