Horario de servicio:
Disponible 24/7 vía app, web y USSD.
Tigo Honduras (Celtel S.A.) es el principal operador móvil del país, parte del grupo Millicom International Cellular, con cobertura en todo el territorio hondureño. Brinda servicios de telefonía celular prepago y pospago, Internet móvil 4G LTE, Tigo Money (billetera digital), Tigo Hogar (Internet residencial y TV) y servicios corporativos. Cada línea tiene un número telefónico de ocho dígitos asociado a la identidad del titular.
Cómo consultar tu saldo Tigo Honduras
- Marca *611# desde tu línea Tigo para consulta inmediata por USSD.
- Descarga la app Mi Tigo en Google Play o App Store, ingresa con tu número.
- Ingresa a tigo.com.hn en la sección Mi Tigo con tu número y contraseña.
- Visualiza tu saldo prepago, plan pospago, megas, paquetes activos y vencimiento.
Datos clave de Tigo Honduras
- Operador: Celtel S.A. (Millicom).
- Tecnologías: GSM, 3G, 4G LTE.
- Sitio web oficial: tigo.com.hn
- App móvil: Mi Tigo.
- USSD de saldo: *611#
- Atención al cliente: 611 desde tu línea Tigo.
Preguntas frecuentes sobre Tigo Honduras
¿Cómo recargo Tigo Honduras prepago?
En la app Mi Tigo con tarjeta, banca en línea hondureña, supermercados afiliados, gasolineras, kioscos autorizados Tigo, o desde *611 con cargo a cuenta bancaria registrada.
¿Qué es Tigo Money Honduras?
Tigo Money Honduras es la billetera digital de Tigo que permite enviar y recibir dinero, pagar servicios, recargar saldo y comprar en comercios afiliados sin necesidad de cuenta bancaria. Activación gratuita en cualquier punto Tigo.
¿Por qué *611# no responde?
Si el USSD no funciona, verifica que tengas señal y línea activa. Reintenta desde la app Mi Tigo o llama al 611 desde otra línea para reportar al servicio al cliente y verificar el estado de tu línea.
¿Cómo veo mis megas Tigo HN?
Marca *611*3# o consulta en la app Mi Tigo la sección Mis Paquetes para ver megas restantes, paquetes activos y la fecha de vencimiento del paquete de datos.
Instrucciones rápidas
- 1. Desde tu Tigo marca *611 y selecciona consulta de saldo.
- 2. O ingresa a www.tigo.com.hn y entra a "Mi Tigo".
- 3. Alternativamente, descarga la app "Mi Tigo" desde tu tienda de aplicaciones.
- 4. Revisa saldo, datos móviles, paquetes activos y opciones de recarga.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en Tigo Honduras — Consulta Saldo Móvil Prepago y Plan Pospago?
Para consultar tu saldo en Tigo Honduras — Consulta Saldo Móvil Prepago y Plan Pospago necesitas tu número de línea telefónica o tu cuenta de cliente. Luego sigue estos pasos: 1) Desde tu Tigo marca *611 y selecciona consulta de saldo. 2) O ingresa a www.tigo.com.hn y entra a "Mi Tigo". 3) Alternativamente, descarga la app "Mi Tigo" desde tu tienda de aplicaciones. 4) Revisa saldo, datos móviles, paquetes activos y opciones de recarga.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
Puedes comunicarte al *611 desde tu Tigo para resolver consultas relacionadas con tu cuenta o el servicio en línea. Si el portal web presenta fallas, este canal suele ser la vía más rápida para reportar incidencias.
¿Es seguro consultar mi saldo en línea?
Consultar tu saldo es seguro siempre que ingreses únicamente desde el portal oficial (www.tigo.com.hn) y nunca compartas tus credenciales. Verifica que la dirección comience con https:// y evita acceder desde redes Wi-Fi públicas o enlaces recibidos por correo o mensajes. Los operadores no piden tu PIN ni tu PUK por SMS ni por llamada; cualquier mensaje que solicite estos datos es un intento de fraude.
¿Qué hago si el portal no funciona?
Si el portal de Tigo Honduras — Consulta Saldo Móvil Prepago y Plan Pospago no responde, espera unos minutos e intenta de nuevo, ya que suele ser una caída temporal del servicio. Verifica también tu conexión a internet. Si el problema persiste, puedes contactar al *611 desde tu Tigo para reportar la incidencia. Si el portal web no responde, los códigos USSD (como *611# o equivalente) suelen seguir funcionando incluso sin conexión a datos.
¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?
En la mayoría de los casos sí. El portal oficial de Tigo Honduras — Consulta Saldo Móvil Prepago y Plan Pospago en Honduras es accesible desde cualquier país con conexión a internet, salvo que la entidad aplique restricciones geográficas por seguridad. Si tienes roaming activo, los códigos USSD funcionan; la app móvil oficial requiere conexión a internet y suele ser accesible desde cualquier país.