Proximus es el operador histórico de Bélgica (el antiguo Belgacom) y cubre móvil, internet, fijo y TV (Pickx). La consulta estrella de sus clientes prepago es saldo opvragen: se hace marcando #121# o llamando gratis al 1911. Los clientes con abono ven su consumo y su factura en MyProximus, la app y zona de cliente del operador. Aquí va toda la mecánica, en español.
Proximus saldo opvragen: #121# y el 1911 (Pay&Go)
El prepago de Proximus se llama Pay&Go+. Para consultar el saldo restante (belwaarde) tienes tres vías inmediatas:
| Método | Cómo | Costo |
|---|---|---|
| Código USSD | Marca #121# y pulsa llamar: el saldo llega en pantalla/mensaje | Gratis |
| Llamada | Llama al 1911 desde tu línea Proximus y sigue el menú | Gratis |
| MyProximus | App o web: saldo, bonos de datos y validez, todo detallado | Gratis |
Proximus prepaid herladen: recargar tu Pay&Go
Las búsquedas proximus prepaid herladen y opladen tienen varias respuestas: recarga online en proximus.be o en la app MyProximus con tarjeta bancaria, compra un código de recarga en tiendas y supermercados y actívalo marcando #121*código#, o llama al 1911 y sigue las instrucciones habladas. Recuerda además que en Bélgica toda tarjeta prepago debe estar identificada (registro obligatorio con documento): si compraste una SIM nueva, actívala e identifícala antes de usarla — la propia web de Proximus lo guía.
MyProximus inloggen: consumo y mijn factuur
Para los clientes con abono, la búsqueda dominante es my proximus inloggen y my proximus mijn factuur. En la app MyProximus (Android/iOS) o en proximus.be entras con tu cuenta (o con itsme) y ves: el consumo de datos/minutos del mes, la factura actual y las anteriores, los productos contratados (incluido Pickx TV e internet) y opciones de pago. La factura también puede domiciliarse o pagarse desde la propia app.
Proximus prepaid identificeren y eSIM
Dos consultas nativas en crecimiento: proximus prepaid identificeren (la identificación obligatoria de las SIM belgas, que se hace online con eID o itsme) y proximus prepaid esim — Proximus ya ofrece el prepago en formato eSIM, que se activa con un QR desde MyProximus sin tarjeta física.
Datos clave de Proximus
- Saldo prepago: #121# (gratis) o llamada al 1911 (gratis)
- Recarga: MyProximus, proximus.be, #121*código# o el 1911
- Zona de cliente: MyProximus (app y web) en proximus.be
- Prepago: Pay&Go+ (identificación obligatoria; disponible en eSIM)
- Marcas del grupo: Proximus, Mobile Vikings y Jim Mobile
Preguntas frecuentes sobre Proximus
¿Cómo veo cuánto saldo me queda en mi Pay&Go?
Marca #121# y pulsa llamar, o llama gratis al 1911. En MyProximus ves además los bonos activos y su fecha de validez.
¿Cómo recargo con un código comprado en tienda?
Marca #121*código de recarga# y pulsa llamar. También puedes introducirlo en MyProximus.
¿MyProximus sirve para el prepago y para el abono?
Sí: el prepago ve saldo y recargas; el abono ve consumo, factura y productos. La cuenta es gratuita.
¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?
Sí: #121# funciona en roaming y MyProximus desde cualquier conexión.
¿Qué pasa si no identifico mi tarjeta prepago?
La ley belga exige identificar toda SIM: sin registro, la tarjeta termina bloqueándose. La identificación se hace online con tu documento, eID o itsme.
En el grupo Proximus también está Mobile Vikings, con su saldo en la app; y aquí tienes todos los servicios de Bélgica.