Para consultar tu saldo prepago (solde / saldo) o tu consumo en Proximus en Bélgica, usa la app MyProximus o entra en tu área de cliente en proximus.be. Con una tarjeta prepago (Pay&Go) ves el saldo recargado; con un abono (abonnement / abonnement), el consumo de datos, minutos y SMS y la factura.
Proximus es el mayor operador de Bélgica (móvil, internet y TV). MyProximus centraliza todo: saldo o consumo, facturas y recargas, con acceso por código, biometría o itsme.
Canales para consultar tu saldo Proximus
| Canal | Cómo se consulta | Qué ves |
|---|---|---|
| App MyProximus | Con tu cuenta, biometría o itsme | Saldo Pay&Go o consumo, y factura |
| Área de cliente (proximus.be) | Con tus identificadores | Consumo, facturas y gestión |
| Recargas (herladen) | App, web o comercios | Saldo actualizado tras la recarga |
Cómo consultar el saldo paso a paso
1. Abre la app: descarga «MyProximus» e inicia sesión con tu cuenta o itsme.
2. Consulta: con Pay&Go ves el saldo recargado; con abono, el consumo de datos, minutos y SMS y tu factura.
3. Recarga: desde la app, en proximus.be o en comercios recargas (herladen) tu prepago; el saldo se actualiza al momento.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Pay&Go?
Es la tarjeta prepago de Proximus. Su saldo se consulta y se recarga en MyProximus; con un abono, en cambio, ves el consumo del mes y la factura.
¿Qué es itsme?
Es la identidad digital belga (una app) que también sirve para entrar en MyProximus de forma segura, sin recordar contraseñas.
¿Cómo veo mis datos restantes?
En MyProximus, en la sección de consumo: muestra los datos, minutos y SMS usados y los restantes de tu oferta.
¿Proximus es móvil e internet?
Sí. Proximus ofrece móvil, internet y TV. En MyProximus ves tanto tu línea móvil (saldo o consumo) como tus servicios de casa y las facturas.
Consejo de seguridad
Usa solo la app oficial «MyProximus» y proximus.be. Proximus no pide datos de pago por SMS o correo con enlaces. Ante un mensaje de «factura pendiente» o «recarga gratis» con enlace, no pulses: consulta en la app.
¿Buscas otra operadora? Mira cómo consultar tu saldo en Orange Belgium o en Telenet, o revisa todos los servicios de consulta de saldo en Bélgica.