Iliad irrumpió en Italia en 2018 con su promesa de tarifas fijas «para siempre» y una operativa mínima: sin tiendas tradicionales (usa quioscos Simbox), sin app oficial durante años, y un número corto que lo resuelve todo — el 400, que responde con tu credito residuo. Aquí, las vías reales de consulta en español.
Iliad credito residuo: el 400
| Método | Cómo | Detalle |
|---|---|---|
| Llamada al 400 | Desde tu línea iliad | Recibes el crédito residuo (voz/SMS), gratis |
| Área personal iliad.it | Login con ID utente y contraseña | Crédito, consumo, factura de la oferta, opciones |
| App iliad | La app oficial (llegó tarde, pero existe) | El mismo panel del área personal, en el móvil |
El área personal: donde vive todo lo demás
En iliad.it entras con tu ID utente (el código que iliad te dio al activar) y tu contraseña: ahí están el crédito, el consumo del mes (giga en Italia y en roaming UE), las recargas y la gestión de la oferta. Como la oferta iliad es de precio fijo mensual, el «crédito» importa sobre todo para extras: llamadas a números especiales, consumo fuera de bono o roaming extra-UE.
Ricarica iliad: cuándo y cómo
La renovación mensual se cobra del método de pago o del crédito según tu configuración. Recargas en iliad.it o la app con tarjeta, y en los Simbox y puntos de venta adheridos (estancos con circuito de recargas). Si la renovación falla por falta de crédito, la oferta queda en pausa hasta regularizar — el 400 y el área personal lo muestran al instante.
Datos clave de Iliad Italia
- Crédito residuo: llamada gratis al 400 desde tu línea
- Área personal: iliad.it con tu ID utente (+ app oficial)
- Recarga: web/app con tarjeta, Simbox y estancos adheridos
- Perfil: tarifas fijas «para siempre»; el crédito cubre los extras
Preguntas frecuentes sobre Iliad
¿Cómo sé mi crédito residuo iliad?
Llama al 400 desde tu línea: es gratis y responde con el crédito. También en el área personal de iliad.it.
¿Dónde encuentro mi ID utente?
En el correo/documentación de activación de tu SIM. Si lo perdiste, se recupera desde el login de iliad.it.
Si mi tarifa es fija, ¿para qué sirve el crédito?
Para extras fuera de la oferta: números especiales, roaming extra-UE o consumo adicional. La cuota mensual va aparte.
¿Qué pasa si no puedo pagar la renovación?
La oferta se pausa hasta que recargues o regularices el método de pago; el área personal lo indica.
¿Iliad tiene tiendas?
Corners y quioscos Simbox más venta online; la gestión del día a día es digital.
Más móviles italianos: ho. Mobile y su 42121, y el índice completo de Italia.