Para consultar el saldo de tu cuenta de Caixa Geral de Depósitos (CGD) en Portugal, usa el servicio Caixadirecta: la app Caixadirecta o Caixadirecta Online (caixadirectaonline.cgd.pt) te muestran el saldo y los movimientos. Si no tienes internet, el Caixadirecta SMS te da el saldo, los últimos movimientos y tu IBAN/SWIFT; y el Caixadirecta Telefone (21 790 07 90) funciona 24 horas con un asistente de voz.
CGD es el mayor banco de Portugal y de titularidad pública. Toda la gestión —ver el saldo, los movimientos, transferir y pagar— se hace desde la app o la banca en línea Caixadirecta, sin ir a una sucursal.
Canales para consultar tu saldo de CGD
| Canal | Cómo consultas | Qué necesitas |
|---|---|---|
| App Caixadirecta | Inicias sesión y ves saldo y movimientos | Móvil + credenciales Caixadirecta |
| Caixadirecta Online | Entras en caixadirectaonline.cgd.pt | Número de contrato y código |
| Caixadirecta SMS | Consultas saldo, movimientos e IBAN por SMS | Servicio SMS activado |
| Caixadirecta Telefone 21 790 07 90 | Asistente de voz 24 h | Datos de seguridad |
Cómo consultar el saldo paso a paso
Desde la app: descarga Caixadirecta desde App Store o Google Play, inicia sesión y verás el saldo (saldo) y los movimientos (movimentos) de cada cuenta. El asistente digital te ayuda tocando el icono central.
Online: entra a caixadirectaonline.cgd.pt con tu número de contrato y código para ver saldos y movimientos.
Sin internet: el Caixadirecta SMS te devuelve el saldo, los últimos movimientos y tu IBAN/SWIFT, útil si te quedas sin datos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver el saldo sin conexión a internet?
Sí, con Caixadirecta SMS: recibes el saldo, los últimos movimientos y tu IBAN/SWIFT por mensaje, aunque no tengas datos.
¿La cuenta está en español?
Está en portugués. Los términos son parecidos: saldo (saldo), conta (cuenta), movimentos (movimientos) y transferência (transferencia).
¿Puedo consultar desde fuera de Portugal?
Sí. La app y Caixadirecta Online funcionan desde cualquier país con internet.
¿Qué es MB WAY?
Es el sistema portugués de pagos y transferencias por móvil; puedes asociarlo a tu cuenta CGD para pagar y enviar dinero con el teléfono.
Consejo de seguridad
Entra solo por cgd.pt y la app oficial Caixadirecta. CGD no te pedirá las claves completas ni datos de tarjeta por SMS o correo con enlaces. Desconfía de mensajes que te urgen a «validar tu cuenta».
¿Tienes cuenta en otro banco portugués? Mira cómo consultar el saldo en Millennium BCP o en Novo Banco, o revisa todos los servicios de consulta de saldo en Portugal.