La Bundesagentur für Arbeit (BA) paga el paro contributivo alemán — el Arbeitslosengeld (ALG) — y gestiona la intermediación laboral. Matiz clave que confunde a muchos: el Bürgergeld (la ayuda básica) lo administra el Jobcenter, no la BA directamente. Los pagos y avisos se consultan en el portal arbeitsagentur.de con tu cuenta. En español.
Tu cuenta en arbeitsagentur.de: pagos y Bescheide
Con tu cuenta de la BA (registro con tus datos; login reforzable con BundID/eID) accedes al área personal: el estado de tu solicitud de ALG, los Bescheide (resoluciones con importe y periodo), los pagos ejecutados y el buzón de mensajes con tu agencia. Ahí también se suben documentos y se declara cualquier cambio — la obligación que evita devoluciones.
| Trámite | Dónde | Detalle |
|---|---|---|
| Estado del ALG | Área personal de arbeitsagentur.de | Solicitud, Bescheid, pagos |
| Bürgergeld | Jobcenter (jobcenter.digital) | Organismo distinto, portal propio |
| Arbeitslos melden | Online o presencial | Plazos estrictos al perder el empleo |
| Kindergeld | Familienkasse de la BA | La asignación por hijos, con su propio portal |
ALG vs Bürgergeld: quién paga qué
El ALG (paro contributivo, ~60-67% del neto previo, por tiempo limitado) lo paga la BA a quien cotizó. Agotado el ALG — o sin cotización suficiente — entra el Bürgergeld del Jobcenter: otra entidad, otro portal (jobcenter.digital), otra cuenta. Si «no encuentras tu pago» en arbeitsagentur.de, verifica primero cuál de los dos cobras.
Los plazos que no perdonan
Alemania exige registrarse como buscador de empleo (arbeitsuchend) a los 3 días de conocer el despido — y como desempleado (arbeitslos) el primer día sin trabajo. Llegar tarde recorta el ALG con semanas de bloqueo (Sperrzeit). El registro online del portal cumple el plazo con sello de tiempo.
Datos clave de la Bundesagentur für Arbeit
- Portal: arbeitsagentur.de — cuenta personal con Bescheide y pagos
- Qué paga: ALG (contributivo) y Kindergeld (vía Familienkasse)
- Bürgergeld: del Jobcenter, en jobcenter.digital (portal aparte)
- Plazos: arbeitsuchend a los 3 días del preaviso; arbeitslos el día 1
Preguntas frecuentes sobre la BA
¿Dónde veo si ya me pagaron el ALG?
En el área personal de arbeitsagentur.de: pagos ejecutados y el Bescheid con importes y periodos.
¿Por qué no encuentro mi Bürgergeld ahí?
Porque lo administra el Jobcenter: su portal es jobcenter.digital, con cuenta propia.
¿Qué pasa si me registro tarde como desempleado?
Riesgo de Sperrzeit: semanas sin cobrar. Usa el registro online el mismo día del preaviso o del cese.
¿El Kindergeld también es de la BA?
Sí, vía su Familienkasse — con solicitud y consulta propias en el mismo ecosistema.
Encontré trabajo unas horas, ¿debo avisar?
Sí, cualquier ingreso o cambio se declara en el portal: no hacerlo genera devoluciones con recargo.
La pensión pública está en la Deutsche Rentenversicherung. Índice completo en Alemania.