Acea es la multiutility de Roma y, sobre todo, el agua de la capital y buena parte del Lacio (Acea ATO 2). Ojo con la novedad de 2026: la rama de luz y gas — Acea Energia — fue adquirida por Eni Plenitude en abril de 2026. Esta ficha te dice qué sigue en Acea (el agua, con MyAcea) y adónde se fue lo demás.
La bolletta del agua: MyAcea
El servicio hídrico de Roma se gestiona en MyAcea (web y app): la bolletta del agua con su PDF, el pago online, la autolettura del contador de agua y las averías. El registro pide tu código de cliente (en la factura) y tus datos.
| Trámite | Dónde | Detalle |
|---|---|---|
| Bolletta del agua | MyAcea (web/app) | PDF, vencimiento y pago online |
| Autolettura del contador | MyAcea | Enviar la lectura en la ventana indicada |
| Averías de agua | Canales de Acea ATO 2 | Números de emergencia en la bolletta |
| Luz y gas (ex Acea Energia) | → Eni Plenitude | Adquirida en abril de 2026 |
Acea Energia ahora es de Plenitude: qué significa
Si tu luz o gas eran de Acea Energia, tu contrato pasa a la órbita de Eni Plenitude tras la compra de abril de 2026 — sin cortes ni cambio de contador; las comunicaciones oficiales indican dónde queda tu área de cliente durante la transición. Las búsquedas viejas (acea bolletta luce, acea bolletta pod) apuntan hoy a ese nuevo destino; el POD y el PDR de tu suministro no cambian.
El agua de Roma: lo que no cambió
Acea ATO 2 sigue siendo el gestor del servicio hídrico integrado de Roma y su área: la bolletta del agua, las lecturas y las averías continúan en los canales de Acea (MyAcea y los teléfonos de la factura). El agua no es un mercado libre — no se puede «cambiar de compañía» — así que esta relación es de largo plazo.
Datos clave de Acea
- Agua de Roma: Acea ATO 2 — área clientes MyAcea en acea.it
- Luz y gas: Acea Energia adquirida por Eni Plenitude (abril de 2026)
- Trámites del agua: bolletta, autolettura y averías en MyAcea
- Códigos: el POD/PDR de los ex clientes de luz/gas se mantienen
Preguntas frecuentes sobre Acea
¿Dónde veo mi bolletta del agua de Roma?
En MyAcea (web o app): PDF, vencimiento y pago online.
Mi luz era de Acea Energia, ¿dónde quedó?
En Eni Plenitude, que la adquirió en abril de 2026. El suministro sigue igual; el área de cliente cambia según las comunicaciones oficiales.
¿Puedo cambiar de compañía de agua?
No: el servicio hídrico es de gestión única por territorio; en Roma es Acea ATO 2.
¿Cómo envío la lectura del contador de agua?
Con la autolettura de MyAcea, en la ventana de fechas que indica tu bolletta.
¿A quién llamo por una fuga en la calle?
Al número de emergencias de Acea ATO 2 que figura en la bolletta del agua.
El nuevo dueño de la luz romana está en Eni Plenitude. Índice completo en Italia.