Para consultar el saldo de tu medidor de prepago (pay as you go) de Utilita en el Reino Unido, abre la app My Utilita: con el contador inteligente ves tu saldo en tiempo real, el consumo del día y avisos cuando el crédito está bajo. Desde la misma app recargas (top up) desde 2 £, y también puedes hacerlo en tiendas PayPoint o Payzone, o por la línea automática 03452 068 333 con tu número de recarga de 19 dígitos.
Utilita está especializada en energía de prepago con contador inteligente: pagas por adelantado la luz y el gas que vas usando. La app My Utilita es el centro de todo: saldo, recargas, consumo y alertas de saldo bajo, sin tener que ir a una tienda.
Canales para consultar tu saldo Utilita
| Canal | Cómo consultas / recargas | Qué necesitas |
|---|---|---|
| App My Utilita | Ves el saldo en tiempo real y recargas desde 2 £ | Contador inteligente + sesión iniciada |
| PayPoint / Payzone | Recargas con efectivo en tienda; el contador se actualiza | Tu tarjeta o número de recarga |
| Línea automática 03452 068 333 | Recargas por teléfono | Tu número de recarga de 19 dígitos |
| Payit (en la app) | Enlazas tu banco para recargar al instante | App My Utilita |
Cómo consultar el saldo paso a paso
Ver el saldo: descarga My Utilita desde Google Play o App Store, inicia sesión, y con tu contador inteligente verás el saldo en tiempo real, el gasto del día y las tarifas por unidad.
Recargar: desde la app añades crédito desde 2 £ con tarjeta o con Payit (enlazando tu banco). En efectivo, ve a una tienda PayPoint o Payzone; el contador se actualiza automáticamente.
Evitar quedarte sin luz: activa las alertas de saldo bajo para recargar a tiempo. Si te quedas sin crédito, pregunta por el emergency credit (crédito de emergencia) en tu contador o app.
Preguntas frecuentes
¿Cómo veo el saldo de mi contador Utilita?
En la app My Utilita, en tiempo real con el contador inteligente. También lo ves en la pantalla del propio contador.
¿Cuál es el mínimo para recargar?
Desde 2 £ en la app. En tiendas PayPoint/Payzone puedes recargar con efectivo el importe que quieras.
¿Qué es el crédito de emergencia?
Es un pequeño saldo extra que tu contador de prepago te presta si te quedas sin crédito, para no quedarte sin luz o gas; se descuenta en tu siguiente recarga.
¿Puedo recargar desde el extranjero?
Sí, con la app My Utilita y conexión a internet. La línea 03452 068 333 está pensada para el Reino Unido.
¿La app está en español?
Está en inglés. Los términos clave son balance (saldo), top up (recargar), emergency credit (crédito de emergencia) y usage (consumo).
Consejo de seguridad
Recarga solo por la app My Utilita, PayPoint/Payzone o la línea oficial 03452 068 333. Utilita no te pedirá claves ni datos de tarjeta por SMS con enlaces. Desconfía de webs no oficiales que ofrezcan «recargar tu contador» pidiéndote tus datos bancarios.
¿Tienes otro proveedor? Mira cómo se consulta en ScottishPower o en E.ON Next, o revisa todos los servicios de consulta de saldo en el Reino Unido.