Horario de servicio:
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. Portal 24/7.
Sodexo Colombia ofrece soluciones de beneficios e incentivos para empresas, siendo la tarjeta Sodexo Pass de alimentación uno de sus productos más utilizados. Miles de empresas colombianas entregan el auxilio de alimentación a sus trabajadores a través de esta tarjeta electrónica.
Consultar el saldo de tu tarjeta Sodexo es fácil y rápido. Desde el portal web puedes verificar tu saldo disponible, revisar en qué establecimientos has utilizado tu tarjeta y conocer las fechas de recarga programadas por tu empresa. La red de comercios afiliados incluye restaurantes, supermercados y tiendas de alimentos.
Si necesitas soporte adicional, Sodexo cuenta con un centro de atención telefónica donde puedes reportar tarjetas perdidas, consultar establecimientos afiliados cerca de ti y resolver dudas sobre tu beneficio de alimentación.
Instrucciones rápidas
- 1. Ingresa a www.sodexo.com.co y busca "Consulta de saldo" en el menú.
- 2. Introduce el número de tu tarjeta Sodexo Pass.
- 3. Verifica con tu número de documento de identidad.
- 4. El sistema te mostrará tu saldo disponible y los últimos movimientos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en Sodexo Colombia — Consulta Saldo Tarjeta?
Para consultar tu saldo en Sodexo Colombia — Consulta Saldo Tarjeta necesitas el número impreso en el frente de la tarjeta y, en algunos casos, el código de seguridad del reverso. Luego sigue estos pasos: 1) Ingresa a www.sodexo.com.co y busca "Consulta de saldo" en el menú. 2) Introduce el número de tu tarjeta Sodexo Pass. 3) Verifica con tu número de documento de identidad. 4) El sistema te mostrará tu saldo disponible y los últimos movimientos.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
Puedes comunicarte al 01 8000 11 2233 para resolver consultas relacionadas con tu cuenta o el servicio en línea. Si el portal web presenta fallas, este canal suele ser la vía más rápida para reportar incidencias.
¿Es seguro consultar mi saldo en línea?
Consultar tu saldo es seguro siempre que ingreses únicamente desde el portal oficial (www.sodexo.com.co) y nunca compartas tus credenciales. Verifica que la dirección comience con https:// y evita acceder desde redes Wi-Fi públicas o enlaces recibidos por correo o mensajes. Nunca compartas el código de seguridad de tres dígitos del reverso ni la fecha de vencimiento por canales no oficiales; estos datos solo se piden al realizar una compra.
¿Qué hago si el portal no funciona?
Si el portal de Sodexo Colombia — Consulta Saldo Tarjeta no responde, espera unos minutos e intenta de nuevo, ya que suele ser una caída temporal del servicio. Verifica también tu conexión a internet. Si el problema persiste, puedes contactar al 01 8000 11 2233 para reportar la incidencia. Si el portal no carga, verifica que la tarjeta esté activa y vigente; el número de teléfono impreso al reverso suele ser el canal más rápido para reportar problemas.
¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?
En la mayoría de los casos sí. El portal oficial de Sodexo Colombia — Consulta Saldo Tarjeta en Colombia es accesible desde cualquier país con conexión a internet, salvo que la entidad aplique restricciones geográficas por seguridad. La mayoría de portales de consulta de tarjetas son accesibles globalmente, ya que están diseñados para clientes en tránsito o que viajan con frecuencia.