Horario de servicio:
Portal en línea 24/7. Atención telefónica en horario extendido.
Metrogas S.A. es la principal distribuidora de gas natural por redes en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y zona sur del Gran Buenos Aires, Argentina, regulada por el Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS). Atiende a más de dos millones doscientos mil clientes residenciales, comerciales e industriales conectados a la red de gas natural. Cada cliente tiene un número de cliente único impreso en su factura bimestral o mensual.
Cómo consultar tu factura Metrogas
- Ingresa a metrogas.com.ar y entra a la Oficina Virtual o descarga la app Metrogas.
- Regístrate con tu número de cliente impreso en cualquier factura y tu DNI.
- Ingresa con tu email y contraseña personal.
- Revisa el saldo a pagar, fecha de vencimiento, consumo en m³ y facturas anteriores.
Datos clave de Metrogas
- Entidad: Metrogas S.A.
- Cobertura: CABA y sur del Gran Buenos Aires.
- Sitio web oficial: metrogas.com.ar
- App móvil: Metrogas Clientes.
- Atención al cliente: 0800-333-6427.
- Datos requeridos: Número de cliente y DNI.
Preguntas frecuentes sobre Metrogas
¿Dónde encuentro mi número de cliente Metrogas?
Está impreso en la parte superior derecha de cualquier factura Metrogas. Es un número de varios dígitos que identifica de forma única tu conexión de gas natural por redes.
¿Metrogas cubre todo Buenos Aires?
No. Metrogas cubre CABA y zona sur del Gran Buenos Aires. Para zona norte la distribuidora es Naturgy BAN. Para el interior del país operan otras distribuidoras regionales como Camuzzi Gas Pampeana y otras.
¿Cómo pago la factura Metrogas?
Por Pago Mis Cuentas, RapiPago, Pago Fácil, Mercado Pago, banca en línea de bancos argentinos, débito automático con tarjeta o cuenta bancaria, o presencial en oficinas comerciales Metrogas.
¿Qué hago si huelo gas o tengo emergencia?
Llama de inmediato al 0810-888-4636 (emergencias gas) las 24 horas. No enciendas fósforos, no acciones interruptores eléctricos, ventila el ambiente y sal del lugar. Reporta también ante una fuga sospechada en la calle.
Instrucciones rápidas
- 1. Ingresa al portal de Metrogas en www.metrogas.com.ar.
- 2. Selecciona la opción "Oficina Virtual" o "Consultá tu Factura".
- 3. Introduce tu número de cliente o medidor.
- 4. Revisa tu factura, consumo en m³ y monto a pagar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en Metrogas — Consulta Factura de Gas Natural Buenos Aires?
Para consultar tu saldo en Metrogas — Consulta Factura de Gas Natural Buenos Aires necesitas tu NIC, número de cuenta o número de medidor (aparece en tu última factura). Luego sigue estos pasos: 1) Ingresa al portal de Metrogas en www.metrogas.com.ar. 2) Selecciona la opción "Oficina Virtual" o "Consultá tu Factura". 3) Introduce tu número de cliente o medidor. 4) Revisa tu factura, consumo en m³ y monto a pagar.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
Puedes comunicarte al 0810-555-3862 para resolver consultas relacionadas con tu cuenta o el servicio en línea. Si el portal web presenta fallas, este canal suele ser la vía más rápida para reportar incidencias.
¿Es seguro consultar mi saldo en línea?
Consultar tu saldo es seguro siempre que ingreses únicamente desde el portal oficial (www.metrogas.com.ar) y nunca compartas tus credenciales. Verifica que la dirección comience con https:// y evita acceder desde redes Wi-Fi públicas o enlaces recibidos por correo o mensajes. Las empresas de servicios públicos nunca solicitan tu clave por SMS ni por WhatsApp; desconfía de mensajes que prometan descuentos a cambio de tus datos.
¿Qué hago si el portal no funciona?
Si el portal de Metrogas — Consulta Factura de Gas Natural Buenos Aires no responde, espera unos minutos e intenta de nuevo, ya que suele ser una caída temporal del servicio. Verifica también tu conexión a internet. Si el problema persiste, puedes contactar al 0810-555-3862 para reportar la incidencia. Como alternativa, las facturas suelen poder consultarse también en oficinas físicas o pagarse en bancos corresponsales con tu número de cuenta.
¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?
En la mayoría de los casos sí. El portal oficial de Metrogas — Consulta Factura de Gas Natural Buenos Aires en Argentina es accesible desde cualquier país con conexión a internet, salvo que la entidad aplique restricciones geográficas por seguridad. Los portales de servicios públicos suelen funcionar sin restricciones geográficas, aunque algunos pagos en línea requieren tarjeta emitida en el país.