Los Angeles Department of Water and Power (LADWP) es la utility municipal más grande de Estados Unidos, proveyendo agua y electricidad a más de 4 millones de residentes de la ciudad de Los Ángeles. Desde ladwp.com puedes consultar tu factura combinada de agua y luz, programar pagos, reportar fugas y solicitar servicio nuevo. Portal y soporte disponibles en español.
LADWP — Los Angeles Department of Water and Power
Teléfono de atención:
1-800-342-5397
Instrucciones rápidas
- Ingresa a ladwp.com → Mi Cuenta
- Ver factura agua + electricidad combinada
- Línea español: 1-800-342-5397
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en LADWP — Los Angeles Department of Water and Power?
Para consultar tu saldo en LADWP — Los Angeles Department of Water and Power necesitas tu NIC, número de cuenta o número de medidor (aparece en tu última factura). Luego sigue estos pasos: 1) Ingresa a ladwp.com → Mi Cuenta. 2) Ver factura agua + electricidad combinada. 3) Línea español: 1-800-342-5397.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
Puedes comunicarte al 1-800-342-5397 para resolver consultas relacionadas con tu cuenta o el servicio en línea. Si el portal web presenta fallas, este canal suele ser la vía más rápida para reportar incidencias.
¿Es seguro consultar mi saldo en línea?
Consultar tu saldo es seguro siempre que ingreses únicamente desde el portal oficial (www.ladwp.com) y nunca compartas tus credenciales. Verifica que la dirección comience con https:// y evita acceder desde redes Wi-Fi públicas o enlaces recibidos por correo o mensajes. Las empresas de servicios públicos nunca solicitan tu clave por SMS ni por WhatsApp; desconfía de mensajes que prometan descuentos a cambio de tus datos.
¿Qué hago si el portal no funciona?
Si el portal de LADWP — Los Angeles Department of Water and Power no responde, espera unos minutos e intenta de nuevo, ya que suele ser una caída temporal del servicio. Verifica también tu conexión a internet. Si el problema persiste, puedes contactar al 1-800-342-5397 para reportar la incidencia. Como alternativa, las facturas suelen poder consultarse también en oficinas físicas o pagarse en bancos corresponsales con tu número de cuenta.
¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?
En la mayoría de los casos sí. El portal oficial de LADWP — Los Angeles Department of Water and Power en Estados Unidos es accesible desde cualquier país con conexión a internet, salvo que la entidad aplique restricciones geográficas por seguridad. Los portales de servicios públicos suelen funcionar sin restricciones geográficas, aunque algunos pagos en línea requieren tarjeta emitida en el país.