La Empresa Nacional de Energia Electrica (ENEE) es la empresa estatal hondurena responsable de la generacion y operacion del sistema electrico, con sitio oficial en enee.hn y sede en el Centro Civico Gubernamental, Cuerpo Bajo C, edificio Tolupan, Tegucigalpa, Francisco Morazan. La consulta y descarga de factura electrica se realiza a traves del portal de la Unidad Tecnica de Control de Distribucion (UTCD), alojado en soeplus.com/Consultas.aspx. El sitio institucional de la UTCD es eneeutdc.hn.
Como consultar tu factura electrica de ENEE
ENEE responde literalmente en su FAQ oficial: «Puedes revisar tu factura online a traves de la pagina web de la UTCD-ENEE o a traves del siguiente enlace: Consultar mi factura». El enlace conduce al portal UTCD descrito a continuacion:
- Portal UTCD (Consulta de Facturas Online): ingresa a soeplus.com/Consultas.aspx. El sitio se identifica como «UTCD | Consulta Facturas» y solicita: «Escriba la clave y presione el boton de buscar». El campo principal es Clave (placeholder de 6 digitos: 000000).
- Funcionalidades del portal UTCD: Consultar Factura, Calcular Factura, Seguimiento, Hurto y Telemedida (menu principal del sitio).
- Recibir factura electronica: el portal permite ademas registrar tu Correo y Celular con la indicacion oficial «Ingresa tus datos para el envio de facturacion electronica». Al confirmar, puedes Consultar o Descargar el documento.
- Donde encontrar tu Clave: impresa en tu factura electrica fisica o digital de ENEE.
Datos clave de ENEE y UTCD
- Razon social: Empresa Nacional de Energia Electrica (ENEE)
- Naturaleza: Empresa publica de servicio electrico de Honduras
- Operador de distribucion: Unidad Tecnica de Control de Distribucion (UTCD)
- Sitio web oficial ENEE: enee.hn
- Sitio web UTCD: eneeutdc.hn
- Portal de Consulta de Factura: soeplus.com/Consultas.aspx («UTCD | Consulta Facturas»)
- Identificador del cliente: Clave (impresa en la factura)
- Linea Gratuita desde Celular: 118
- Linea Telefonica: 2276-4370
- Lineas fijas regionales: Centro Sur 2232-8000 / 2232-8100 · Noroccidente 2556-6402 / 2556-7272 · Litoral Atlantico 2441-2635 / 2441-2423
- Correo de atencion al cliente: atencionalcliente@enee.hn
- X (Twitter): @EneeHnOficial
- Facebook: facebook.com/ENEEHonduras
- Instagram: instagram.com/eneehonduras
- YouTube: youtube.com/@lanuevaenee
- Sede Tegucigalpa (oficinas principales): Centro Civico Gubernamental, Cuerpo Bajo C, edificio Tolupan, Tegucigalpa, Francisco Morazan
- Sede Noroccidente: Plantel La Puerta, bulevar del Sur, 33 calle, San Pedro Sula, Cortes
- Sede Litoral Atlantico: Colonia Sutrasfco, contiguo a la terminal de buses San Jose, La Ceiba, Atlantida
- Servicios del portal UTCD: Consultar Factura, Calcular Factura, Seguimiento, Reportar Hurto, Telemedida
Preguntas frecuentes sobre la consulta de factura ENEE
?Cual es el portal oficial para consultar la factura de ENEE?
Segun la propia ENEE en su FAQ oficial, el portal es soeplus.com/Consultas.aspx, operado por la Unidad Tecnica de Control de Distribucion (UTCD-ENEE). El sitio se titula «UTCD | Consulta Facturas» y permite ademas calcular la factura, hacer seguimiento, reportar hurto y consultar telemedida.
?Que dato necesito para consultar mi factura ENEE?
Necesitas tu Clave, identificador de 6 digitos (placeholder: 000000) que aparece impreso en tu factura electrica. El portal indica textualmente: «Escriba la clave y presione el boton de buscar». Opcionalmente puedes registrar tu correo y celular para recibir tu facturacion electronica.
?Que telefono atiende a los clientes de ENEE?
ENEE habilita varios canales publicados en enee.hn: Linea Gratuita desde Celular: 118; Linea Telefonica: 2276-4370; y lineas fijas regionales: Centro Sur 2232-8000 / 2232-8100, Noroccidente 2556-6402 / 2556-7272, Litoral Atlantico 2441-2635 y 2441-2423. Tambien puedes escribir a atencionalcliente@enee.hn.
?Que es la UTCD y por que aparece en mi factura?
La UTCD (Unidad Tecnica de Control de Distribucion) es la unidad que opera el segmento de distribucion electrica dentro de ENEE. Por eso el portal de consulta y descarga de facturas no esta en enee.hn directamente, sino en el sitio especifico de la UTCD (soeplus.com/Consultas.aspx, con sitio institucional en eneeutdc.hn).