DISNORTE-DISSUR es el grupo formado por las dos empresas de distribucion de energia electrica de Nicaragua: DISNORTE (zona norte) y DISSUR (zona sur). Atienden a mas de 1.140.000 unidades de consumo en todo el pais. Su sede principal esta en Centro Pellas piso 7, kilometro 4 1/2 de la Carretera a Masaya, Managua. El sitio oficial es disnorte-dissur.com.ni y la consulta de factura se realiza desde la Oficina Virtual en www1.disnorte-dissur.com.ni.
Como consultar tu factura Disnorte-Dissur
Disnorte-Dissur habilita varias rutas oficiales para consultar y pagar tu factura electrica. Las opciones verificadas son:
- Oficina Virtual web: entra a www1.disnorte-dissur.com.ni. Permite revisar consumo de energia, seguimiento de facturacion, tramites comerciales y solicitudes tecnicas. El acceso directo a la factura esta en www1.disnorte-dissur.com.ni/Factura_mk.aspx.
- App Oficina Virtual 2.0: aplicacion movil oficial publicada en Google Play con identificador ni.com.disnortedissur.oficinavirtual y en App Store. Misma funcionalidad que la version web.
- Suscripcion a facturacion digital: el cliente puede recibir la factura mensual por correo electronico desde la seccion «Envio de factura por correo electronico» del sitio.
- Pago en linea: pagina oficial en disnorte-dissur.com.ni/index.php/donde-pagar-su-factura/pago-en-linea. Para pagar online debes ser cliente de una entidad bancaria afiliada y suscribirte directamente al servicio del banco. «Los pagos en linea se actualizan inmediatamente en los sistemas de Disnorte-Dissur».
- Telepago: servicio para pagar por telefono a traves de entidades bancarias afiliadas. Pagina oficial en disnorte-dissur.com.ni/index.php/donde-pagar-su-factura/telepago.
- Donde pagar (puntos fisicos): mapa de centros de pago habilitados en disnorte-dissur.com.ni/index.php/donde-pagar.
Canales de atencion al cliente Disnorte-Dissur
- 125 — atencion al cliente, consultas y reporte de averias
- 134 — atencion al cliente
- 135 — atencion al cliente
- PBX Sede Central: 22744700
- Correo institucional (Gerencia de Comunicacion): comunicacion@disnorte-dissur.com.ni
- Facebook oficial: facebook.com/DisnorteDissur
- Sede Principal: Centro Pellas piso 7, km. 4 1/2 Carretera a Masaya, Managua
Datos clave de Disnorte-Dissur
- Marca: DISNORTE-DISSUR (DISNORTE para zona norte, DISSUR para zona sur)
- Naturaleza: Empresas de distribucion de energia electrica de Nicaragua
- Cobertura: mas de 1.140.000 unidades de consumo en todo el pais
- Sede principal: Centro Pellas piso 7, km. 4 1/2 Carretera a Masaya, Managua
- Sitio web oficial: disnorte-dissur.com.ni
- Oficina Virtual web: www1.disnorte-dissur.com.ni
- App movil oficial: Oficina Virtual 2.0 (Google Play y App Store, paquete ni.com.disnortedissur.oficinavirtual)
- Telefonos de atencion: 125, 134 y 135 (consultas, solicitudes y reporte de averias)
- PBX Sede Central: 22744700
- Correo institucional: comunicacion@disnorte-dissur.com.ni
- Facebook oficial: facebook.com/DisnorteDissur
- Servicios online publicados: Solicitud de servicio electrico nuevo, Suscripcion a facturacion digital, Reclamo por facturacion, Reporte y denuncia de fraude electrico, Buzon de sugerencias
- Regulador: INE – Instituto Nicaraguense de Energia (Pliego Tarifario en ine.gob.ni)
- Facturacion digital: Disnorte-Dissur digitaliza facturas con codigo QR para validacion y pago
Preguntas frecuentes sobre la consulta de factura Disnorte-Dissur
?Cual es el portal oficial para consultar mi factura Disnorte-Dissur?
El portal oficial es la Oficina Virtual, accesible en www1.disnorte-dissur.com.ni. Tambien existe la app movil Oficina Virtual 2.0 en Google Play y App Store. Ambos canales son gratuitos y permiten revisar tu consumo de energia, ver tus facturas, hacer tramites comerciales y reportar problemas tecnicos. El acceso directo a la factura esta en www1.disnorte-dissur.com.ni/Factura_mk.aspx.
?Como pago mi factura Disnorte-Dissur en linea?
Para pagar online debes ser cliente de una entidad bancaria afiliada y suscribirte directamente al servicio del banco que opera el pago de Disnorte-Dissur. Una vez activado, ingresas al sitio web de tu banco y pagas la factura. Disnorte-Dissur confirma oficialmente: «Los pagos en linea se actualizan inmediatamente en los sistemas». La pagina oficial con la informacion es disnorte-dissur.com.ni/index.php/donde-pagar-su-factura/pago-en-linea.
?Cuales son los telefonos de atencion al cliente?
Disnorte-Dissur tiene tres numeros cortos: 125, 134 y 135. Sirven para consultas, solicitudes y reporte de averias. Adicionalmente, el PBX de la Sede Central es 22744700. Para temas institucionales o de comunicacion existe el correo comunicacion@disnorte-dissur.com.ni. La pagina oficial de contacto es disnorte-dissur.com.ni/index.php/contactenos.
?Donde queda la sede principal de Disnorte-Dissur?
La sede esta en el Centro Pellas, piso 7, kilometro 4 1/2 de la Carretera a Masaya, Managua. Es el edificio corporativo central de Disnorte-Dissur. La empresa esta regulada por el INE (Instituto Nicaraguense de Energia), que publica el Pliego Tarifario vigente en ine.gob.ni. Disnorte-Dissur tiene tambien centros de atencion al cliente fisicos distribuidos en distintas ciudades del pais.