Horario de servicio:
App y portal web disponibles 24/7.
Daviplata es la billetera digital colombiana operada por Banco Davivienda, lanzada en 2011 como una de las primeras cuentas de bajo monto del país, regulada por la Superintendencia Financiera de Colombia. Funciona como cuenta digital de trámite simplificado que permite recibir y enviar dinero, pagar servicios, comprar con QR, recargar móvil y recibir subsidios del Gobierno (Ingreso Solidario, otros). Cuenta con más de diecisiete millones de usuarios. Cada usuario accede a la app con su cédula y celular colombiano.
Cómo consultar tu saldo Daviplata
- Descarga la app Daviplata en Google Play o App Store.
- Inicia sesión con tu número de celular colombiano registrado.
- Digita tu clave Daviplata de cuatro dígitos.
- En la pantalla principal verás tu saldo disponible, movimientos recientes y promociones activas.
Datos clave de Daviplata
- Entidad: Daviplata (Banco Davivienda).
- Servicios: Envío y cobro de dinero, QR, recargas, pagos.
- App móvil: Daviplata (Android e iOS).
- Atención al cliente: #688 desde celular.
- Datos requeridos: Cédula y celular colombiano.
- Costo: Apertura y uso gratis para personas naturales.
Preguntas frecuentes sobre Daviplata
¿Necesito ser cliente Davivienda para usar Daviplata?
No. Daviplata es una cuenta digital independiente que puedes abrir directamente desde la app con tu cédula colombiana y celular, sin ser cliente Davivienda. Si eres cliente Davivienda, Daviplata puede vincularse fácilmente a tu cuenta.
¿Daviplata cobra comisiones?
Daviplata no cobra por enviar ni recibir dinero entre usuarios Daviplata. Algunos retiros y transferencias a otros bancos pueden tener costo según operación. Verifica condiciones vigentes en la app antes de operar.
¿Cómo retiro dinero de Daviplata?
Puedes retirar en cajeros Davivienda sin tarjeta, corresponsales bancarios Davivienda, supermercados afiliados como Éxito, ATH cajeros y otros puntos. También puedes transferir a cuentas de bancos colombianos por Transfiya o ACH.
¿Daviplata sirve para recibir pagos del Gobierno?
Sí. Daviplata es una de las billeteras usadas por el Gobierno colombiano para dispersar Ingreso Solidario, Devolución de IVA, Familias en Acción y otros subsidios sociales. Si eres beneficiario revisa tu Daviplata en fechas de pago.
Instrucciones rápidas
- 1. Abre la app Daviplata o ingresa a www.daviplata.com.
- 2. Introduce tu número de cédula y clave Daviplata.
- 3. En la pantalla principal visualiza tu saldo disponible.
- 4. Toca "Mis Movimientos" para revisar el detalle de transacciones recientes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en Daviplata — Consulta Saldo Billetera Digital Davivienda Colombia?
Para consultar tu saldo en Daviplata — Consulta Saldo Billetera Digital Davivienda Colombia necesitas tu número de teléfono registrado, PIN o clave de acceso de la app. Luego sigue estos pasos: 1) Abre la app Daviplata o ingresa a www.daviplata.com. 2) Introduce tu número de cédula y clave Daviplata. 3) En la pantalla principal visualiza tu saldo disponible. 4) Toca "Mis Movimientos" para revisar el detalle de transacciones recientes.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
Puedes comunicarte al 01-8000-123-838 para resolver consultas relacionadas con tu cuenta o el servicio en línea. Si el portal web presenta fallas, este canal suele ser la vía más rápida para reportar incidencias.
¿Es seguro consultar mi saldo en línea?
Consultar tu saldo es seguro siempre que ingreses únicamente desde el portal oficial (www.daviplata.com) y nunca compartas tus credenciales. Verifica que la dirección comience con https:// y evita acceder desde redes Wi-Fi públicas o enlaces recibidos por correo o mensajes. Descarga únicamente la app oficial desde Google Play o App Store; nunca instales archivos APK enviados por mensajes ni compartas tu PIN con terceros.
¿Qué hago si el portal no funciona?
Si el portal de Daviplata — Consulta Saldo Billetera Digital Davivienda Colombia no responde, espera unos minutos e intenta de nuevo, ya que suele ser una caída temporal del servicio. Verifica también tu conexión a internet. Si el problema persiste, puedes contactar al 01-8000-123-838 para reportar la incidencia. Si la app presenta fallas, cierra sesión y reinicia el dispositivo; las transacciones en proceso suelen completarse en pocos minutos una vez restablecido el servicio.
¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?
En la mayoría de los casos sí. El portal oficial de Daviplata — Consulta Saldo Billetera Digital Davivienda Colombia en Colombia es accesible desde cualquier país con conexión a internet, salvo que la entidad aplique restricciones geográficas por seguridad. El acceso desde el extranjero suele estar permitido, pero algunas billeteras requieren un número celular activo del país emisor para confirmar operaciones por SMS.