Cooperativa Rural de Electrificación R.L. (CRE) (CRE) es la empresa distribuidora de energía eléctrica para el servicio domiciliario, comercial e industrial en el Departamento de Santa Cruz de Bolivia. La regulación del sector eléctrico boliviano está a cargo de la Autoridad de Fiscalización de Electricidad y Tecnología Nuclear (AETN/AE). Los usuarios consultan saldo de facturas, vencimientos, lecturas de medidor, reclamos por cortes, tarifa dignidad y pagos en línea desde la oficina virtual de CRE. Cada cliente accede con su número de NIS o cuenta impreso en la factura.
Cómo consultar tu factura CRE
- Ingresa al sitio oficial: cre.com.bo.
- Selecciona Oficina Virtual o Consulta de Factura.
- Ingresa tu número de cuenta NIS impreso en la factura.
- Verás saldo, vencimientos, lecturas, facturas en PDF y opciones de pago en línea.
Datos clave de CRE
- Empresa: Cooperativa Rural de Electrificación R.L. (CRE).
- Servicio: Distribución eléctrica domiciliaria, comercial e industrial.
- Área de cobertura: el Departamento de Santa Cruz.
- Regulador: Autoridad de Electricidad de Bolivia (AE).
- Sitio web oficial: cre.com.bo
- Atención al cliente: 800-10-3000.
Preguntas frecuentes sobre CRE
¿Cómo encuentro mi número de cliente CRE?
Tu número de cuenta o NIS está impreso en la parte superior de cualquier factura CRE, junto al nombre del titular y dirección del suministro. Si no tienes factura a mano, llama al 800-10-3000 con tu cédula de identidad y dirección del medidor para obtenerlo.
¿Cómo pago una factura CRE?
Puedes pagar tu factura CRE en sucursales habilitadas, agencias bancarias adheridas, débito automático en cuenta bancaria, transferencia desde banca por internet, billeteras digitales bolivianas (Yolo, Simple, Soli y otras) o vía POS en comercios. Descarga el cupón actualizado desde cre.com.bo.
¿Qué hago si tengo corte de luz CRE?
Llama al 800-10-3000 para reportar el corte indicando tu dirección y número de NIS. CRE suele tener informes de cortes programados y emergencias en cre.com.bo. Para emergencias por riesgo eléctrico avisa también a Bomberos de Bolivia al 119.
¿CRE aplica Tarifa Dignidad?
Sí. CRE aplica Tarifa Dignidad y subsidios eléctricos establecidos por el gobierno boliviano, que benefician a hogares con consumos bajos. La elegibilidad depende del nivel de consumo y categoría tarifaria. Verifica tu inclusión en cre.com.bo o llama al 800-10-3000 con cédula y NIS.