Horario de servicio:
Banca por internet 24/7. Banca telefónica: lunes a domingo 24 horas.
El Banco de Crédito del Perú (BCP) es la institución financiera más grande del país, con una larga trayectoria atendiendo a millones de peruanos. Su plataforma de banca por internet, accesible a través de viaBCP, permite gestionar todas tus finanzas de forma segura y conveniente.
Al ingresar a la banca por internet del BCP, encontrarás un resumen completo de tus productos financieros: cuentas de ahorro, cuentas corrientes, tarjetas de crédito, préstamos y fondos mutuos. Puedes consultar saldos, ver movimientos detallados y descargar estados de cuenta.
La app del BCP para celular, conocida como Banca Móvil BCP, ofrece funcionalidades adicionales como transferencias con el número de celular (Yape), pagos con código QR y notificaciones instantáneas de cada movimiento en tus cuentas.
Instrucciones rápidas
- 1. Ingresa a www.viabcp.com y haz clic en "Banca por Internet".
- 2. Introduce tu número de tarjeta y clave de internet.
- 3. En la pantalla principal verás el saldo de tus cuentas, tarjetas y créditos.
- 4. Realiza transferencias, pagos de servicios y consulta tus movimientos detallados.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto mi saldo en BCP — Banca por Internet?
Para consultar tu saldo en BCP — Banca por Internet necesitas tu usuario de banca en línea, contraseña y, en muchos casos, un token o código de un solo uso. Luego sigue estos pasos: 1) Ingresa a www.viabcp.com y haz clic en "Banca por Internet". 2) Introduce tu número de tarjeta y clave de internet. 3) En la pantalla principal verás el saldo de tus cuentas, tarjetas y créditos. 4) Realiza transferencias, pagos de servicios y consulta tus movimientos detallados.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
Puedes comunicarte al 311-9898 (Lima) / 0801-00-009 (provincias) para resolver consultas relacionadas con tu cuenta o el servicio en línea. Si el portal web presenta fallas, este canal suele ser la vía más rápida para reportar incidencias.
¿Es seguro consultar mi saldo en línea?
Consultar tu saldo es seguro siempre que ingreses únicamente desde el portal oficial (www.viabcp.com) y nunca compartas tus credenciales. Verifica que la dirección comience con https:// y evita acceder desde redes Wi-Fi públicas o enlaces recibidos por correo o mensajes. Ningún banco solicita tu clave dinámica, token o código de verificación por teléfono, correo ni SMS; tampoco te pedirá tu PIN completo de tarjeta para consultas en línea.
¿Qué hago si el portal no funciona?
Si el portal de BCP — Banca por Internet no responde, espera unos minutos e intenta de nuevo, ya que suele ser una caída temporal del servicio. Verifica también tu conexión a internet. Si el problema persiste, puedes contactar al 311-9898 (Lima) / 0801-00-009 (provincias) para reportar la incidencia. Si el portal está caído, la app móvil del banco, los cajeros automáticos y la banca telefónica son canales alternativos para consultar saldo.
¿Puedo consultar mi saldo desde el extranjero?
En la mayoría de los casos sí. El portal oficial de BCP — Banca por Internet en Perú es accesible desde cualquier país con conexión a internet, salvo que la entidad aplique restricciones geográficas por seguridad. Algunos bancos aplican restricciones por geolocalización; si no logras ingresar desde otro país, usa la aplicación móvil oficial con datos celulares o conecta vía la app antes de viajar.