Para consultar tu saldo o crédito residuo (credito residuo) en PosteMobile en Italia, usa la app Poste Italiane (que integra PosteMobile) o llama gratis al 401212 (40.12.12) desde tu SIM para oír el crédito. También tienes atención al cliente en el 160, con resumen por SMS. En la app ves además los Giga, minutos y SMS restantes.
PosteMobile es el operador móvil de Poste Italiane (opera como MVNO sobre la red de WindTre). Con prepago consultas el credito residuo; la gestión se integra en la app y los servicios de Poste.
Canales para consultar tu crédito PosteMobile
| Canal | Cómo se consulta | Qué ves |
|---|---|---|
| App Poste Italiane | Inicias sesión con tu cuenta Poste | Crédito, Giga, minutos y SMS |
| Llamada al 401212 | Gratis desde tu SIM PosteMobile | Crédito residuo y bonos por voz |
| Atención al 160 | Desde tu línea PosteMobile | Crédito y resumen por SMS |
Cómo consultar el saldo paso a paso
1. Consulta rápida: llama gratis al 401212 desde tu SIM PosteMobile para oír tu credito residuo.
2. En la app: abre «Poste Italiane», inicia sesión y consulta el crédito y los Giga, minutos y SMS restantes de tu línea.
3. Recarga: desde la app, en poste.it, en oficinas de correos o en comercios puedes recargar (ricarica) tu prepago; el crédito se actualiza al momento.
Preguntas frecuentes
¿PosteMobile tiene app propia?
La gestión de PosteMobile se realiza a través de la app «Poste Italiane», que reúne la línea móvil junto al resto de servicios de Poste. También puedes usar los números 401212 y 160.
¿En qué red funciona PosteMobile?
PosteMobile es un operador virtual (MVNO) que usa la red de WindTre. Tu crédito y consumo se consultan igual, desde la app o por teléfono.
¿El 401212 tiene coste?
No. Llamar al 401212 desde tu SIM PosteMobile para oír el crédito y los bonos es gratuito.
¿Cómo recargo?
Desde la app, en oficinas de correos, cajeros Postamat o comercios adheridos. El crédito se actualiza al momento.
Consejo de seguridad
Usa solo la app oficial «Poste Italiane» y poste.it. Poste no pide datos ni códigos por SMS o correo con enlaces. Los mensajes que imitan a PosteMobile con un «bloqueo» o «recarga gratis» son estafa: no pulses el enlace y consulta en la app o por el 160.
¿Buscas otra operadora? Mira cómo consultar tu saldo en Kena Mobile o en TIM, o revisa todos los servicios de consulta de saldo en Italia.