Para consultar tu consumo (conso) en Free Mobile Francia, la vía principal es tu Espace abonné en mobile.free.fr o la app Free: verás en tiempo real los datos, minutos y SMS que llevas gastados del forfait. Desde tu línea también puedes marcar el 555 (gratuito), el número de seguimiento de consumo y mensajería de Free.
Free Mobile funciona solo con forfait (no tiene tarjeta prepago clásica), así que aquí «consultar saldo» significa ver el consumo restante de tu plan y, en el forfait de 2 €, el detalle de lo que va fuera de tarifa.
Canales para consultar tu conso Free Mobile
| Canal | Cómo se consulta | Qué ves |
|---|---|---|
| App Free | Inicias sesión con tu identificante y contraseña | Conso en tiempo real, factura y opciones |
| Espace abonné (mobile.free.fr) | Entras en la web con tus identificadores | Consumo, facturas y gestión del forfait |
| Número 555 | Lo marcas gratis desde tu línea Free | Seguimiento de consumo y mensajería |
Cómo consultar el consumo paso a paso
1. Entra en tu Espace abonné: ve a mobile.free.fr o abre la app «Free».
2. Identifícate: introduce tu identificante (número de 8 cifras) y tu contraseña. Puedes activar la biometría en la app.
3. Consulta: en «Suivi conso» ves los datos, minutos y SMS consumidos del mes, y el detalle de cualquier consumo fuera del forfait.
Preguntas frecuentes
¿Free tiene tarjeta prepago?
No. Free Mobile ofrece forfaits sin compromiso, no una Mobicarte de crédito. Por eso consultas tu consumo del plan, no un saldo recargable.
¿Para qué sirve el 555?
Es el número gratuito de Free para el seguimiento de consumo y la mensajería de voz. Es la vía rápida desde el propio móvil.
¿Dónde veo el consumo fuera de forfait?
En el Espace abonné o la app, en «Suivi conso». En el forfait de 2 €, ahí aparece detallado lo que consumes por encima de lo incluido.
¿Puedo consultar desde el ordenador?
Sí. mobile.free.fr funciona desde cualquier navegador; útil para revisar la factura y el detalle con más comodidad.
Consejo de seguridad
Entra solo por mobile.free.fr o la app oficial «Free». Free no pide tu contraseña ni datos bancarios por SMS o correo con enlaces. Los mensajes que imitan a Free con un «reembolso» o una «factura» pendiente son fraude: verifica siempre en tu Espace abonné.
¿Buscas otra operadora? Mira cómo consultar tu saldo en Bouygues Telecom o en Sosh, o revisa todos los servicios de consulta de saldo en Francia.