Para consultar el estado de tu envio de dinero en DolEx puedes iniciar sesion en tu cuenta en dolex.com, ir a tu panel de control, usar la app DolEx Money Transfer o llamar con tu numero de recibo.
DolEx Dollar Express es un servicio de envio de dinero desde Estados Unidos, con atencion en espanol. Desde el sitio y la app el usuario consulta el estado de sus transferencias y recibe avisos por mensaje en cada etapa.
Como consultar el estado de tu envio en DolEx paso a paso
- Entra a dolex.com e inicia sesion, o abre la app DolEx Money Transfer.
- Selecciona Ir a mi panel de control para ver la lista de tus transacciones con su estado.
- Abre el historial de transferencia y ubica el envio con el numero de transaccion.
- Si el estado figura como procesado, la persona ya recibio el dinero.
- Tambien puedes llamar al servicio al cliente con tu numero de recibo.
Canales para consultar DolEx
| Canal | Como consultar | Requisitos | Disponibilidad |
|---|---|---|---|
| Sitio y app DolEx | Panel de control con el estado de cada envio | Usuario y contrasena | 24 horas |
| Historial de transferencia | Ubica el envio por numero de transaccion | Numero de transaccion | 24 horas |
| Avisos por mensaje | Estado en revision, disponible, pagada o cancelada | Telefono registrado | Segun envio |
Datos verificados de DolEx
- DolEx Dollar Express permite enviar dinero desde Estados Unidos.
- En el sitio, el panel de control muestra la lista de transacciones con su estado.
- El historial de transferencia permite ubicar un envio por su numero de transaccion.
- Un estado procesado indica que el destinatario ya recibio el dinero.
- DolEx envia mensajes de texto con las fases del envio.
- Tambien puedes verificar el estado por el servicio al cliente con tu numero de recibo.
Preguntas frecuentes
Como consulto el estado de mi envio en DolEx?
Inicia sesion en dolex.com o en la app DolEx Money Transfer, ve a Ir a mi panel de control y veras la lista de transacciones con el estado de cada envio.
Como ubico un envio especifico?
Abre el historial de transferencia y ubica el envio con el numero de transaccion para ver sus datos y su estado.
Que significa el estado procesado?
Si el estado figura como procesado, significa que la persona a la que enviaste el dinero ya lo recibio.
Recibo avisos del envio?
Si. DolEx envia mensajes de texto con las fases: revision de transaccion, transaccion disponible, pagada o cancelada.
Puedo consultar por telefono?
Si. Puedes llamar al servicio al cliente con tu numero de recibo para verificar el estado de la transferencia.
DolEx atiende en espanol?
Si. DolEx ofrece atencion en espanol para los usuarios que envian dinero desde Estados Unidos.
La consulta tiene costo?
Consultar el estado de tus envios por el sitio o la app de DolEx no tiene costo.
Consulta también otros servicios de consulta de saldo en Estados Unidos en Estados Unidos.