Para consultar tu cuenta de luz de Cosern puedes entrar a la Agencia Virtual de Neoenergia, usar la app Neoenergia Cosern, pedir la segunda via por WhatsApp o llamar a la central de atencion.
Cosern es la distribuidora de energia electrica del estado de Rio Grande do Norte, en el noreste de Brasil, y forma parte del grupo Neoenergia. Sus canales digitales permiten consultar el valor de la factura, emitir la segunda via, revisar el consumo y consultar deudas.
Como consultar tu cuenta de Cosern paso a paso
- Entra a la Agencia Virtual en agenciavirtual.neoenergia.com o abre la app Neoenergia Cosern.
- Inicia sesion con el CPF del titular y la conta contrato, que aparece en la parte superior de la factura.
- Abre la seccion «Segunda via» o «Facturas» para ver los documentos disponibles.
- Selecciona la factura y revisa el valor, el vencimiento y el codigo de barras.
- Descarga el PDF o paga con codigo de barras o Pix.
Canales para consultar tu factura de Cosern
| Canal | Como consultar | Requisitos | Disponibilidad |
|---|---|---|---|
| Agencia Virtual y app | Seccion Segunda via o Facturas | CPF y conta contrato | 24 horas |
| Escribe al (84) 3215-6001, admite comando de voz | CPF del titular | 24 horas | |
| Telefono | Llama al 116 dentro de Rio Grande do Norte o al 0800 283 0800 | Numero de conta contrato | 24 horas |
Datos verificados de Cosern
- Cosern distribuye energia electrica en todo el estado de Rio Grande do Norte.
- Forma parte del grupo Neoenergia, presente en varios estados de Brasil.
- La Agencia Virtual esta en agenciavirtual.neoenergia.com.
- La app Neoenergia Cosern esta disponible para Android y iOS.
- El WhatsApp de Cosern es el (84) 3215-6001 y admite comando de voz.
- El telefono es 116 dentro de Rio Grande do Norte y 0800 283 0800 desde fuera del estado.
Preguntas frecuentes
Como saco la segunda via de la cuenta de Cosern?
Entra a la Agencia Virtual en agenciavirtual.neoenergia.com o a la app Neoenergia Cosern, identificate con tu CPF y la conta contrato, abre Segunda via, elige la factura y descarga el PDF o copia el codigo de barras.
Que datos necesito para consultar?
Necesitas el CPF del titular y el numero de conta contrato, que aparece en la parte superior de tu factura de energia.
Puedo pedir la factura por WhatsApp?
Si. Guarda el numero (84) 3215-6001, envia un mensaje y puedes solicitar la segunda via incluso por comando de voz.
Cual es el telefono de Cosern?
Dentro de Rio Grande do Norte marca 116. Desde fuera del estado llama al 0800 283 0800.
Cosern es lo mismo que Neoenergia?
Cosern es la distribuidora de Rio Grande do Norte que pertenece al grupo Neoenergia; por eso los canales aparecen con la marca Neoenergia Cosern.
Puedo pagar la factura en el mismo canal?
Si. La Agencia Virtual y la app permiten pagar con codigo de barras o Pix, o generar el documento para pagar en tu banco.
La consulta tiene costo?
Consultar la factura y emitir la segunda via por los canales oficiales de Cosern no tiene costo.
Consulta también otros servicios de luz, agua y gas de Brasil en Brasil.