Para consultar el saldo y las facturas del agua de Affinity Water en el Reino Unido, entra a My Account en myonlineaccount.affinitywater.co.uk o abre la app de Affinity Water: verás tu saldo, podrás pagar, ver y descargar facturas y seguir tu consumo. Affinity es una compañía solo de agua (no de alcantarillado) que abastece a zonas del sureste de Inglaterra.
En Inglaterra el agua es un monopolio regional: te corresponde la compañía de tu zona. Si vives en el área de Affinity (partes de Hertfordshire, Bedfordshire, Buckinghamshire y alrededores de Londres), tu suministro de agua lo da Affinity Water. Ojo: al ser water-only, el alcantarillado (wastewater) lo factura otra compañía, normalmente Thames Water.
Canales para consultar tu factura de Affinity Water
| Canal | Cómo consultas | Qué ves |
|---|---|---|
| My Account (myonlineaccount.affinitywater.co.uk) | Te registras e inicias sesión | Saldo, facturas y consumo |
| App de Affinity Water | La descargas y gestionas pagos y facturas | Saldo, facturas y consumo |
| Alexa (skill de Affinity) | Preguntas por voz tu saldo o próximo pago | Saldo y fecha del próximo pago |
Cómo consultar el saldo paso a paso
Regístrate: en myonlineaccount.affinitywater.co.uk con el número de cuenta que aparece en tu factura.
Ver el saldo: inicia sesión en la web o la app; verás tu saldo, podrás obtener un extracto al instante, seguir tu consumo y actualizar tus datos.
Con contador: Affinity impulsa el contador de agua; con él pagas por lo que usas y sigues el consumo desde tu cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Affinity Water me cobra el alcantarillado?
No. Affinity es water-only: solo te suministra agua. El alcantarillado lo factura otra compañía de tu zona (a menudo Thames Water), en un recibo aparte.
¿Puedo elegir otra compañía de agua?
No. El agua es un monopolio regional; en el área de Affinity tu suministro lo da Affinity Water.
¿Puedo consultar desde fuera del Reino Unido?
Sí. My Account y la app funcionan desde cualquier país con internet.
¿La cuenta está en español?
Está en inglés. Los términos clave son balance (saldo), bill (factura), water-only (solo agua) y usage (consumo).
Consejo de seguridad
Entra solo por affinitywater.co.uk y la app oficial. Affinity Water no te pedirá la contraseña completa ni datos de tarjeta por SMS o correo con enlaces. Desconfía de «reembolsos del agua» que piden tus datos bancarios.
¿Vives en otra región? Mira cómo se consulta en Thames Water o en Southern Water, o revisa todos los servicios de consulta de saldo en el Reino Unido.